Churchill Living Yorumlar

Harika hizmet kesinlikle tekrar kullanacak ve şiddetle tavsiye edilir, teşekkürler çocuklar

Ocak 2016'dan Ocak 2021'e kadar, Churchill'de (çoğunlukla Bartlett'te) toplam 9 ay kaldım ve muhtemelen bu yıl 3-4 ay daha ekleyeceğim; Başka bir yerde kalmayı hayal edemiyorum, gerçekten evinizden uzakta bir evsiniz ve müşteri hizmetlerinize minnettarım.

2 kanepe teslim etmek 3 ay sürdü. "Yanlış" kanepeleri teslim etti. Yerimi kaşıdı. Hasar için ödeme yapmayı veya doğru koltukları teslim etmeyi reddetti.
Negatif yıldızlar verirdi

Buradaki önceki incelemenin dediği gibi - negatif 5 puan verebilseydim, Churchill onu alırdı. Her şey berbattı - taşınmadan bir gün önce onlardan bir sorun olduğu ve ertesi gün bana izin veremeyebilecekleri bir telefon gelmesinden (düzeltmek için sesimi yükselttim, yoksa sokakta uyuyacaktım ertesi gün), check-in sürecine ve kötü, kötü müşteri hizmetleri ile bitene kadar. Bir parkta bankta kalın, onlarla değil !!!!

Negatif yıldızlar koyabilseydik, yapardım. DC bölgesinde çalışanları olan büyük bir şirkette çalışıyorum. Churchill ile teslimatları ve alımları koordine etmeye çalışmak bir şakaydı. Bir şeyler planlardık ama adamları asla gelmezdi. Karmaşık personele ve çalışanlarımıza kaba davrandılar. Teslimat / teslim alma talepleri gönderirdim ve yanıt alamazdım. Haftalarca bekledikten sonra nihayet bir yanıt almak için yöneticisine gitmek zorunda kaldım. Bu ne kadar saçma ?! Ve hücum ediyorlar, silahlanıyorlar ve bir bacak! Ve ne için? Son derece kötü müşteri hizmetleri. Onlarla döşenmiş 20'den fazla birimimiz vardı. Bize bu kadar kötü bir müşteri hizmeti vermeleri hayal kırıklığı yaratıyor. Churchill Corporate Services'i tavsiye etmem.

KORKUNÇ DENEYİM! Sadece mobilyaları değil, kurumsal daireleri ve müşteri hizmetleri !! Global Luxury Suites ve Churchill Living ile olan deneyimim berbattı !!! Onlara pişmanlık duyarak işimi verdiğim neredeyse 3 ay boyunca, telefonda HER ZAMAN kaba davrandılar (farklı insanlarla en az 15-20 görüşme). Rezervasyonlar, müşteri hizmetleri, faturalandırma önemli değildi, herkesin bir tavrı vardı, herkes SİZİ umursamıyor ve herkes orada olmak istemiyordu. Tüm ödemelerimizi zamanında ve hatta planlanandan önce yaptık, ancak onlar bizi tahliye etmekle tehdit ettiler ve bize kötü davrandılar. Tüm bunların dışında, daireleri gerçekten kötü durumdaydı. Reston lokasyonundaydım ve yanlış daire boyutu, yastık ve çarşaflardaki kirli lekeler, kırık mobilyalar, eksik şilteler, çizikler ve kirli duvarlar / kapılar, hasarlı eşyalar vb. Nedeniyle daireleri 3 kez değiştirmek zorunda kaldık. Zaten böyle korkunç bir apartman deneyimi yaşadıktan sonra kaba kızgın müşteri hizmetleri temsilcileriyle uğraşmak zorunda! Burada vaktinizi boşa harcamayın, hatta bu konuyu bölge müdürlerine ilettim, pek umursamadı ve bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Müşterileri veya müşterilerinin deneyimleriyle ilgilenmezler ve bu, özellikle harcadığınız para için (ayda 5 bin dolar - 6 bin dolar) gerçekten kabul edilemez. Buradan ayrıldıktan sonra Kurumsal Daire Uzmanları adlı bir şirkete gittim ve ŞAŞIRTICI !!! Yaptığım en iyi şey !!! Onlara bakın ve işinizi oraya götürün, burada zamanınızı boşa harcamayın! İyi şanslar!

Annem bir aydan fazla bir süredir çek alamadığı için aradığımda müşteri hizmetleri kötü. Her şeyin mükemmel olmasını istiyorlar ve çok seçicidirler, ancak çalışanlara da bu konuda gerçekten kötü oldukları için ödeme yaparlar. Burayı ona borçlu oldukları her şeyi ödeyebilmeleri için işbirliğine çağırıyorum ama bize asla yardım etmiyorlar. Ona herhangi bir iş vermiyorlarsa neden ödeme yapmadıklarını bilmiyorum, neden başkasının parasını tutuyorsunuz? Burada çalışarak zamanınızı boşa harcamayın çünkü işinizi harika yapmanızı istiyorlar ama size ödeme yapmayacaklar. Annem ona ne kadar zamandır ödemedikleri kira bedelini ödemek için kredi almak zorunda kaldığı için, ona ve artı faizi ödemeleri için ısrar etmeye devam edeceğim. Gerçekten gerçekten kötü hizmet.

Harika Hizmet, Mükemmel seçim, hızlı ve verimli teslimat .... Tüm ev mobilyalarınız için tavsiye edilen ürünlerden çok memnun kaldık !!!

Bu korkunç bir şirket. Yan dairem kısa süreli kiralık birimlerinden biri ve kiracılar sık ​​sık esrar içiyor, geceleri yüksek sesle müzik çalıyor ya da sabah saat 3'te duvarları vuruyorlar. Şirkete şikayette bulundum ancak yanıt almadım.

Konumu ve 345 Harrison'daki daireye yakın olanaklara bayıldım. Ön personel yardımcı oldu ve daire ihtiyaçlarım için mükemmeldi. Burada kesinlikle yeniden kalacağım.

Churchill, şimdiye kadar çalıştığım en düzensiz yer. Her zaman bir şeyin gerisinde kalırlar, her şeyi zayıf bir şekilde iletirler ve çoğu zaman sizi başarısızlığa mahkum eder. Müşterileri için bile doğru davranmıyorlar, bu yüzden çalışanlarına korkunç davrandıklarına şaşırmadım. Hepsi ne pahasına olursa olsun parayla ilgilidir. Bir çalışan olarak konuğu rahatsız etmek ve sizi rahatsız etmek anlamına gelse bile.

Birçok konuk, temizlik ekipleri tarafından düzgün bir şekilde temizlenmemiş odalara yerleşti. Temizlik ekipleri neredeyse her seferinde geç gelirler ve misafirlerin check-in işlemini geri çekmemizi sağlardı. Odalar hiçbir zaman tam veya uygun şekilde stoklanmaz.

Beni ofis olmadan çalıştırdılar ya da oturup işlerin yapılmasını sağladılar. Her zaman yanınızda her şeyi taşımak zorunda kaldınız. Orada çalışmaya ilk başladığımda kurulu bir masa olacağı söylendi ve hiç olmadı.

Müşteri hizmetleri ve yönetimi (veya yokluğu) sizin için her zaman sorun yaratır ve sonra bunları çözmenize yardımcı olmadan ayrılır. Bazı şeylerin değiştirilmesi gerektiği konusunda onlarla ne kadar iletişim kurarsan yap, umursamıyorlar.

Bu, Yahudilere ait bir şirkettir ve bu şirket için çalışan birçok farklı insan bana bu nedenle kendilerine farklı muamele edileceğini söyledi. Daha kötü saatler, hafta sonları ve diğerlerinin izin aldığı tüm tatillerde çalışmak zorunda kalmaları için kasıtlı olarak beyaz olmayan ve Yahudi olmayan insanları işe alıyorlar.

Kimseye bu şirketten rezervasyon yaptırmayı veya onlarla çalışmayı önermem. Zayıf organizasyonlarının ve iletişiminin birçok misafir konaklamasını etkilediğini gördüm.

İstifa dilekçemi sunduğumda onlara bir ay önceden haber verdim, bc Virginia'ya geri döneceğim ve işe gidip gelmem bir saatten fazla olacaktı. Ertesi gün bu e-postayı gönderdikten sonra işe gelmeme izin verdiler ve istifa ettiğim için gitmeme izin verdiklerini söylemeden önce tüm işimi bitirdiğimden emin oldular. Gelmeden önce bana haber vermek yerine, bunu yapmadan önce tüm işlerini kendileri için yaptığımdan emin olmak istediler. Burası düşüncesiz ve sinsi. İşleri kendiniz organize etseniz bile, yönetim ve müşteri hizmetleri ekipleri bunu sizin yerinize alt üst eder ve suçu üstlenmenize izin verir.

Churchill'i kullanma. Onlar için çalışmayın. Güvenilir değiller ve kötü yönetiliyorlar.

Uzun süredir Churchill müşterisi olarak, olağanüstü hizmetlerini, harika fiyatlarını ve kaliteli mobilyalarını onaylayabilirim. Yatak odalarından, yemek odalarından, oturma odalarından ve daha fazlasından, eşyalarınızı teslim etme konusunda programınıza uyacaklar. Asla hayal kırıklığına uğratmazlar.

Şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmeti.
Yer ayırttığımız ve ülke çapındaki hareketimiz için onlarla uzaktan çalıştığımız için harika bir iletişim ve hizmet aldık. Ancak varışta bize ödediğimiz park yerinin mevcut olmadığı söylendi ve bunun için ödeme yapıp yapmadığımızı tam bir gün boyunca bizimle tartıştı. Biz nazikçe karşılanmadık. Hoşgeldin paketi yok. Sadece wifi şifresi, oda anahtarı ve park yeri bulmak için yorum içeren bir not. Daha sonra yeni bir şehirde karanlıkta 2 küçük çocukla birlikte tüm bagajlarımızı birkaç blok taşımak zorunda kaldık.

Sorunlar burada bitmedi. Dairenin halısında kırık cam, cezve altında sahte kirpikler, yeterli havlu yok, kurutucu yoğuşma hortumu koridorda su birikintisine neden olacak şekilde sızmış, panjurlar çalışmıyor, kablo çalışmıyor vb. liste uzayıp gidiyor. Mutfak çekmecesinde her 20 dakikada bir bip sesi çıkaran bir yangın alarmı var. Neden tavanda değil de çekmecede? Gecenin her saatinde salonlarda bağırıp kavga eden komşular var. Bağırmazlarsa, saat 2'de komşular televizyonu vardır.

En büyük sorun mülkün uzaktan yönetilmesidir. Bir müdürü ele geçirmeden kısa bir süre önce birinin orada olacağına dair 5 gün söz verdim. Sonra bizi başka bir daireye taşımalarından önce birkaç gün daha boşuna.

Bir kez daha sorunları bildirmek zorunda kaldım. Işıklar çalışmıyor, banyo kapı kolu düşmek üzere, vs. Oğlumun toza alerjisi var. İkimiz de hapşırmaya başladık, ben de merkezi hava ünitesindeki filtreyi kontrol ettim. Koyu gridir ve kalın bir toz tabakası vardır ve açıkça çok uzun süredir kullanılmıştır. 150 $ 'lık oda temizlik ücreti ödüyorsunuz. Bununla ne yapıyorlar çünkü açıkça kapsamlı bir temizlik yapmıyorlar ve misafirler arasında dolaşıyorlar. Özellikle yeni gelmişlerse, bu sorunları bildirenler misafir olmamalıdır. Tamirci hızlı yanıt veren tek kişi olduğu için bu sorunlar için hiçbir mazeret yoktur.

Neredeyse 2 haftadır buradayız. Size söyleyebilirim ki burası güzel ama işlevsel değil. Büyük ve güzel bir mutfak, ancak çıplak temel malzemelerle neredeyse hiç stoklanmıyor. Bulaşık makinesine tüm mutfak tabaklarını, gümüş çatal bıçak takımlarını, mutfak eşyalarını, kupaları, kupaları ve tencere / tavaları, satın almanız gereken her şeye ayırmak için yer bırakabilirsiniz. Açıkçası, konukların bir mutfakta bulunan ancak diğerinde olmayan rastgele eşyalardan mutfak eşyaları satın almaları gerekiyordu. Blenderde, bıçağı tutan taban eksik. Kullanmak için aldım ve bıçak bardağın içinde oturuyordu.

Su tankınız sıcak su bitmeden neredeyse yarısına kadar doldurabileceğiniz büyük jetli küvete sahip geniş banyo. Tuvaletin üstündeki duvara ve küvetin uzanma tarafıyla aynı duvara monte edilmiş bir TV vardır. O halde küvette rahatça dinlenip TV izlemenin veya tuvaleti kullanırken bir yolu yok, peki ne anlamı var?

Tonlarca dolap. Ciddi anlamda. Bu 1 yatak odası 3 büyük klozetli, diğeri 4 büyüktü. Biri içerideydi. Neden bu klozetlerin birine sıcak su için tam boy su tankı sığdıramadılar? Çarşaflar için raflar var ama tüm ailenize yetecek kadar havlu almak için gerçekten mücadele etmelisiniz. 2 yetişkin, 2 çocuk, 2 havlu. Rezervasyon yaptığımızda 4 kişi olduğumuzu biliyorlardı ve bunlar tamamen stoklu ve mobilyalı daireler olarak ilan edildi. Takviye etmemize gerek yok.

Sitede otopark reklamı yaparlar. İnternete bağlı ve girişin önündeki tabelalarda, ancak bir blok ötedeki bir garajda park etmelerini sağlamak için günler geldikten sonra 8 gün süren kavgalarımızı aldık.

Şilte, üzerinde uyuduğum en kötü şey. Ne şekilde uyursam uyuyayım acıyla uyanıyorum. Çekyatta daha iyi uyudum.

Konaklamamızı bir veya iki hafta uzatmamız gerekirse hemşirelerimizin promosyon fiyatının hala geçerli olacağına söz verildi. Onlar yalan söylediler.

Benim tavsiyemi onlardan kiralamayın. Verdikleri sözleri yerine getirmezler. Bu bir aldatmaca.

Churchill'i kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. NYC'deki birimlerinden birine taşındım ve daire ve servis olağanüstü. Maura Fitzgerald ile çalıştığım ajan, bizi karşılamak için yukarıda ve öteye gitti!

Kamyonun hemen dışında aşırı fiyatlı ve hasarlı mobilyalar ... Sürücülerin tutması gereken programı görünce şakaydı, 2 kişi bir saat içinde bir daire hazırlasın ??? bu şirketi kim yönetiyor? ve Depo New Jersey'de olduğu için yedek parça için birkaç gün beklemek zorunda kalıyor. Yerel bir rakip şirkete gitmeliydim.

Yapabilseydim yıldızları alırdım. Bunun mutlak bir soygun ya da aldatmaca olduğunu düşündük. Sadece 30 günlük uzatma talebimi açıkça görmezden geldiler ve gerektiği gibi 35 günlük bir bildirimde bulunmadığımı belirterek benden fazladan ücret talep ettiler ?! Sadece 30 günlük uzatma talep ettiğimi söylediğimde, 35 günlük ihbarın hala verilmesi gerektiği (ve nasıl çalıştığını anlamadığım) ve 5 gün el sallayıp şarj ederek bana bir iyilik yaptıkları söylendi. 5 gün boyunca. Daire için ödediğimiz fiyat için, Kahvaltı dahil yakındaki bir Hilton'da iki stüdyo alabildim ve% 30 tasarruf ettim. 5 günlük ücreti kaybediyorum ve orijinal kalkış tarihimde taşınıyorum.

Ayrıca dairenin kendisiyle ilgili birden fazla sorun vardı:
- Daire, mobilya vb. Alt standarttı
- Daire büyük bir eyalet otoyolunun hemen yanındaydı. Gürültü seviyeleri inanılmazdı
- Apartman kompleksindeki ortak alanlar kirliydi
- Küçük çocuklarınız varsa veya ağır eşyalar taşımak zorunda olduğunuzda park etmek özellikle sakıncalıdır.

Geçenlerde, ev sahibi Kate Smith'in bulunduğu bir Airbnb kaydı aracılığıyla Fenway Üçlemesi'nde Boston'daki Churchill Living'den bir birim kiraladım. Ünite ve tefrişatların çoğu aşırı derecede kötü durumdaydı ve ünitenin bakımı kötüydü. Şirketin Airbnb'de kendisini yanlış tanıttığına inanıyorum ve birimimiz Airbnb kaydındaki birimle aynı veya karşılaştırılabilir değildi. Şirket, Airbnb'deki mesajlarımıza hiçbir şekilde yanıt vermedi ve gereksiz ve kullanılmayan hizmetler için bizden ek para talep etti. Bu şirketi bir daha asla hiçbir şey için kullanmam.

Harika hizmet Churchill beni mutlu etmek için yukarıda ve öteye gitti

Harika hizmet ve harika teslimat ekibi teşekkürler dostum, şiddetle tavsiye edilir

Onlardan mobilya sipariş ettim ve tam zamanında geldiğinde çok mutlu oldum ve personel gerçekten güzel ve harika bir iş çıkardı. Onları kesinlikle tavsiye ederim.