Morgex Yorumlar

Dennis çok yardımseverdi ve sigortamızı bir araya getirmek için hızlıydı.

Politikamı hareket halindeyken almak için çalışanlardan biriyle bugün yaptığım bir konuşma nedeniyle incelememi 5 olarak değiştiriyorum. Harikaydı !! Çok nazik ve komik. Günümü şenlendirdin. Teşekkürler M K !!!

10 yıldan fazla bir süredir Morgex ile birlikteyim. Yanımda ev ve araç sigortam var. Rastgele bir telefon aldım, 2,5 yıl önceki bir biletin maliyette% 20'lik bir artışla sonuçlanacağını ve aracımı çarpışma / vandalizm için karşılamayacağını belirten ..... bu kesinlikle çok çirkin. Sadık bir müşteri olduğum için çok hayal kırıklığına uğradım. Çok nadiren şikayet ederim ama bence herkes bu şirketten uzak durmayı ve işinizi gerçekten değerli olduğu başka bir yere götürmeyi bilmeli.

Aracım için bir AMI Glass politikam var ve yakın zamanda yeni bir arabaya geçtim. İşleri değiştirmek için kimi aramam gerektiği konusunda kafa karışıklığı yaşadım ve Sharon Cook her şeyi halletmeme yardım etmekte kesinlikle harikaydı. Çok hızlı yanıt verdi, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Teşekkür ederim!

Belirli tatillerde kapalı oldukları web sitesini güncellemeleri gerekir. Hepsi bu inceleme için yıldızları artırmak.

Sigortamı sadece cepleri doldurmak için artırdılar ..

Farklı bir sigorta şirketi bulun. Morgex ve Unifund'u kullanmayın !!

Yaklaşık beş yıl önce kamyonum çarpıldı ve evimin önünde caddede koştu. 60.000 dolarım olsa bile benimle mümkün olduğunca az savaştılar. Kamyon üzerinde 26.000 km yol vardı. Yeni bir kamyondaki iş makinesi parçaları gibi. Beni rahat bırak.

İki yıl önce primlerimde büyük bir artış olduğunu fark ettim. Meşguldüm ve sormak için zamanım olmadı ama yaptığımda "oh üzgünüm, 7 aydır ayda 80 $ ish $ alıyoruz. Bana geri ödeme yapmak için aylık primimde değişiklikler yaptılar ama hadi" dediler. insanlar ne yaptığınızı kontrol ediyor. Sonra bir sonraki yenileme, geçen yılki birkaç doların üzerinde ücretlendirildiler.

Ardından Temmuz 2020 hesabımda yetersiz bakiye vardı. Onlarla 20 yılda ilk kez. Beni koleksiyonlara gönderdiklerini ve onların istedikleri türden bir müşteri olmadığımı söyleyen en çirkin mektubu aldım. Onları aradım ve kaçırılan ödemeyi yaptım ama ŞİMDİ yılın kalan primlerinin yanı sıra bir nsf ücreti istediler.

Sonra, diğer sigorta şirketlerinden fiyat teklifi almak için alışveriş yaparken, konuştuğum komisyoncu, neden evim için sigortamı değerinden 100.000 $ 'ın üzerinde tuttuğumu sordu ?? Hiçbir fikrim yoktu. Bana 1000 $ kazandırdı. Primlerde bir yıl.

Morgex veya Unifund sigortasını KULLANMAYIN. Hiçbir şeyi umursamıyorlar ama ihtiyaç duyulduğunda ödeme yapmayarak milyon dolar kazanıyorlar ve müşteri hizmetleri berbat! Aşırı şarj ve saygı yok!

Politikamdaki değişiklikler konusunda bilgilendirildim ve farklı bir hizmet sağlayıcı için ayrılmadan önce bir yöneticinin bu değişiklikleri gözden geçirmesini istedim. "Servis Uzmanları" ndan e-posta ve telefonla karşılaştım ve bir üst merciye iletme talebi mümkün olsa bile bir yönetici veya uzmandan hiç haber almadım. Hayır cevabını almak istiyordum ama bana ihtiyacım olan kapsamı sağlayacak sihirli bir kelime ya da çember varmış gibi gösterdiler. Oyunu oynamayı denedim ama o kadar sinirliydim ki hizmetlerini bir daha asla kullanmayacağım. GÜVENME.

20 yıldır birlikte olduğunuz bir şirketin en azından sizinle saygılı bir şekilde konuşacağını ve işinizi sürdürmek için elinden geleni yapacağını düşünürdünüz. Görünüşe göre bu değil!
Mektup talebimi reddettiler, sistemlerinde adımı nasıl yanlış yazdıklarına bakmadıkları için benimle HATALARINI düzeltmek zorunda kaldıklarında onları sinirlendiriyormuşum gibi konuştular.
E-postalarıma da cevap verme zahmetine girmedim, bu yüzden aradım ve bunu aldım.
Etkilenmedim.

Takip et. Morgex'ten bir telefon aldım ve kartları işleme koydular. Derecelendirmeyi iki yıldız artırdım.

Dün yaklaşık 12: 00'de Morgex'i otomotiv politikamdaki bir seri numarasını revize etmek için aradım. VIN'deki sayılardan biri yanlıştı (4 ve 1 olmalıydı). Bunu yapmak için 25 dakika sürdükten sonra aracımı kaydettiremedim. Temsilciyi aradım ve bir şekilde bağlantım kesildi. Değişikliği yapmadı veya bir neden belirtmek için bana e-posta göndermedi. İki saat sonra tekrar aradım ve bir sonraki kişi ilk e-posta göndereceğini ve ondan değişikliği yapmasını isteyeceğini söyledi. Bugün tekrar aradım ve görevli bana kimliğimi doğrulamak için yarım düzineden fazla soru sordu. Bu yeterli değildi ve poliçeyi e-posta ile göndermemi istedi. Politikamı onlara e-posta ile gönderdiğimi hayal edebiliyor musunuz? Sonunda bu öğleden sonra e-posta göndermeyi başardım (24 saat sonra) ve geri dönen e-posta, e-postaların alındıkları sırayla adreslendiğini söylüyor. 24 saatin üzerinde ve güncellenmiş sigorta kartlarımı hala e-posta yoluyla almadım. Hepsi bir VIN'deki bir numarayı düzeltmek için. Ayrıca, ilk görevli ile sistemdeki telefon numaramı revize ettim ancak sonraki ikisi otomatik telefon sistemine erişmek için kullanmak zorunda olmama rağmen tanıyamadı. Üstelik, daha geçmeden önce telefon sisteminde korkunç derecede uzun bir giriş var - Nisan ayından Haziran ayına kadar sunulan bir indirim hakkında kaç kez bilgi almam gerekiyor?