Ted Russell Ford Kingston Pike @ Walker Springs Yorumlar

Sunroof havalandırmalı konumda sıkıştığı için 2018 F150'mi getirdim. Küçük yazıları okumam gerektiği için kontrol ederken herhangi bir şeyi imzalarken dikkatli olun. Dakota çok profesyonel ve nazikti ama bana 60.000 milden az bir kamyonda açılır tavanı tamir etmenin 4800 dolar olacağını söylediler! Aynı onarımı yarı fiyatına yapacak başka bir Ford bayisini aradım ve buldum. 3 yaşındaki bir kamyonda kötü tasarlanmış bir açılır tavana 2500 dolar harcamak hala saçma olsa da, bu bayide fiyatın iki katından daha iyi! İmzaladığım ince baskının üstesinden gelmek için, sunroof'umun kırıldığını söylemek için 158 dolar ödemeyi kabul ettim ... harika.

Herhangi bir onarım veya servis için etrafı kontrol edin!

Kingston Pike'da Ted Russell'dan yaklaşık 2 yıl önce 2015 Ford Cmax satın aldım. Bana yardımcı oldukları için yorum yazmayı seviyorum, umarım bu başkalarına da yardımcı olur. Arabayı internette buldum ve oraya gittim. Nakit ödüyordum, bu yüzden doğruca bir test sürüşüne gittim. 2012 Ford Focus'um için adil olan bir fiyat aldım. Ve 1 saat içinde yoldaydım !!! Çok memnun kaldım ve başka bir banliyö aracına ihtiyacım olursa tekrar satın almayı dört gözle bekliyorum.
Bu CMAX Hybrid benim için harika. Şimdi 60 yaşındayım ve bir hibrit aracına sahip olarak en iyi nasıl hibrit sürüleceğini öğrendim. 45 mil ORTALAMA alıyorum. Bir benzin deposuyla 450 ila 500 mil gidiyorum. Sadece 12 galon tutar (içine en fazla koyduğum her şey). Ted Russell Ekibine satış ekipleri için tekrar teşekkürler. Harika iş ve harika araba!

Kamyonumuzun kaporta atölyesinde bazı işler yapması gerekiyordu ve olağanüstü bir deneyim oldu. Brian tüm süreç boyunca son derece yardımcı oldu ve bizimle çok ilgilendi. Mükemmel bir iş çıkardılar ve yukarıda ve öteye gittiler. 10 yaşındaki kamyonumuz harika görünüyor ve yepyeni!

Bu bayiyi ziyaret etmekten gerçekten keyif aldım. Sahibi ile tanıştım ve onunla yaptığım sohbetten keyif aldım. Servis Departmanı görevlileriyle Lincoln MKZ'im hakkında konuşuyordum ve Russell'ın güler yüzlü satış ekibiyle güzel Mustang'lerim hakkında birkaç hikaye paylaştım.

65'imden başlayarak epeyce Mustang sahibi oldum, bunlardan iki tane vardı, harika küçük bir araba, çok güvenilir ve sürmesi eğlenceli. Ayrıca 66, 67, iki 69, 70, 71 ve son olarak 72 hardal sarısı fastback'im vardı. Kırmızı 69 Mach 1-351 Cleveland'ım (Indianapolis 500'ü yöneten aynı araba) favorimdi.

cmilton111
Google Rehberi
8.7.2020

Kasabadaki diğer Ford'da defalarca koşma verildikten sonra, sonunda buraya geldim. Keşke daha önce yapsaydım! Servis departmanı (Daniel danışmanımdı) verimli, nazikti ve bana her şeyi açıkladı. Kesinlikle tavsiye ederim ve kesinlikle geri gelecektir. Teşekkür ederim!

Ryan ve Ted Russell Ford'daki servis departmanı ekibinin geri kalanı beklentilerimi aştı. Kızımız orada koleje giderken 5 saat uzakta yaşıyoruz. Arabası hareket ediyordu, bu yüzden bir hafta sonu servis saatlerinden sonra bu konuma çektim. Ryan, daha fazla ayrıntı almak için Pazartesi sabahı ilk iş beni aradı ve onarım boyunca iletişim halinde kaldı. Herhangi bir onarım yapılmadan önce bir hafta beklemeye tamamen hazırken, bu iyi insanlar çabucak çalıştı ve fatura makul oldu. Çocuğumuzun daha fazla arıza yaşamamasını tercih ederim, ama Ted Russell çalışanları bizim güvenimizi kazandılar ve 3 yıl boyunca çocuğumuz okul için orada olacak.

Korkunç hizmet ve tam bir soygun. Kocamı, servis teknisyenlerine sorunun büyük olasılıkla ne olduğunu açıklamaya çalışırken tamamen göz ardı etti. Sorun bile olmayan bir şeyi "düzelterek" sadece haklı olduğunu ve gerçek sorunu GERÇEKTEN düzeltmenin 1000 daha pahalıya mal olacağını bildirmek için onu aradılar. Elimde olsa sıfır derece verebilirim.

Ford Expedition'ıma burada servis yaptırdım. Hızlı nazik çözümler için Daniel'i hizmette isteyin. White ailesi, kaliteli bayileri yönetme geleneğini sürdürmektedir.

Araba satın almak için mutlak en kötü yer. Buraya giderken çok büyük bir hata yaptım. Yeni bir kamyona 75k harcadı ve anlaşmanın bir kısmı 3 bedava yağ değişimiydi. 2 ay oldu ve hiçbir şey almadım. Birkaç kez aradım ve satıcıdan yazılı olarak aldığım halde evrakta olmadığını söylüyorlar. Bir bayiliğin mutlak şakası. Bu kadar çok harcama yapan bir müşteriye daha saygılı davranacaklarını ve en azından sözlerine saygı göstereceklerini düşünüyorsunuz. Şimdi sadece bir yağ değişimini kapsayan bayiliğin değil, Ford'un dahil ettiği şeyin yeterli olduğunu söylüyorlar. Aradım, aradım ve aradım, yine de sözlerini yerine getirmeyecekler. Konu parayla ilgili değil, bir anlaşmayı kabul ettiğim ve beni kazıkladılar. Beni başka neye mahvettiler? Yedek lastiğimin orada olup olmadığını ve bana onunla birlikte satmadıklarını kontrol etmeli miyim?

Andy White .... Satış ekibinin harika olduğunu söylemeliyim. Müşteri hizmetlerine gerçekten zaman ayırıyorlar. Satıcılardan ve Satış Müdürlerinden. Daha iyi bir takımınız olamazdı. Son 7 ayda sizden 2 araç satın aldım. Orada çalışan tüm insanlara harika bir iş çıkardın. Her zaman kendimi Aile gibi hissetmişimdir. Dana Johnson benimle çalıştı ve ne kadar büyük bir şey olduğunu görmemi sağladı. Ayrıca iş Dana'nın senin ilgisine sahip olduğuna güvenmeye gelince. Asıl para, onları nasıl harcadığına saygı duymaktan ibaret değil. Tekrar teşekkürler