İncelemelerle işinizin büyümesini hızlandırın

Çevrimiçi referanslar işletmenize nasıl fayda sağlayabilir?

Doğrudan reklam, potansiyel müşterilerinize markanızın bir hikayesini anlatabilir, ancak onları ürün ve hizmetlerinizi satın almaya pek teşvik etmez. Online alışveriş yaparken müşteriler ürününüzü değerlendiremez veya ofisinizi ziyaret edemez. Satın alma kararlarını diğer tüketicilerin tavsiyelerine dayandırırlar. Deneyimlerini çevrimiçi olarak paylaşan müşteriler, markaların kitle artışına önemli katkı sağlar. Hem olumlu hem de olumsuz bakış açıları, darboğazları ortaya çıkarmaya ve üstünlük sağlamaya yardımcı oldukları için işletmeler için çok önemlidir.

Trustburn işletme sayfasını neden oluşturmalısınız?

Bir satın alma kararı vermek söz konusu olduğunda (özellikle büyük alımlar için), insanlar deneyimli tüketicilerin net görüşlerine güvenmek isterler. Genellikle akla gelen ilk şey şirketin kurumsal sitesine bakmaktır. Ancak gerçekçi olalım, hiçbir marka web sitesinde olumsuz yorumlar yayınlamaz. Elbette sosyal medyada arama yapabilir veya tanıdıklarınızı sorgulayabilirsiniz. Ancak, zaman alıcıdır ve neredeyse hiç kimse bunu yapmak istemez. Muhtemelen, bir yerde toplanan birçok incelemeye sahip başka bir markaya geçme olasılığı vardır.

Trustburn'da her gün binlerce inceleme yayınlıyoruz. Dünya çapında milyonlarca tüketicinin doğru satın alma kararlarını vermesine yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz. Bunun da ötesinde Trustburn, çevrimiçi itibarlarını yönetmek ve potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek isteyen işletmeler için değerli bir kaynaktır.

Trustburn'da şirketinizin sayfasını oluşturun ve işinizi geliştirmek için topluluğun gücünden yararlanın. Müşterilerinizin ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında yorum bırakmasını kolaylaştırın. Sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek ve dönüşümü hızlandırmak için potansiyel müşterilerinize açık olmalısınız. İnsanların markanız hakkında konuşmasına izin verin, onu aranan hale getirin. İncelemeler, reklamlardan daha iyi sonuçlar verirken çok fazla harcama gerektirmez.

Hedef kitlenizle iletişim kurmak için Trustburn'ı kullanın - incelemeler hakkında yorum yapın, müşterilerin öneri ve yorumlarını ciddiye alın, olumsuz geri bildirimleri göz ardı etmeyin ve olumlu olanları teşvik edin Potansiyel müşterilerinizin bir dahaki sefere marka incelemelerinizi arayacaklarından emin olmak için hedef kitlenizle bir diyalog sürdürün, onları Trustburn'da kolayca bulsunlar.

Müşterileri markanız hakkında yorum yazmaya nasıl teşvik edebilirsiniz?

Bir tanıklık sunma süreci basit ve zaman açısından verimli olmalıdır. Neyse ki Trustburn ile her zamankinden daha kolay:

• Sitenize veya sosyal medya profilinize Trustburn sayfasına bir bağlantı yerleştirin. Yayınlanan incelemelerle birlikte bir bağlantı gönderebilirsiniz. Müşterilerin deneyimlerini paylaşma motivasyonunu artıracaktır.


• Anlaşma yapılır yapılmaz, bir müşteriye her şeyden memnun olup olmadığını sorun ve onları Trustburn'deki deneyimleri hakkında bir yorum bırakmaya teşvik edin.


• Ayrıca müşterilerinize küçük indirimler sunarak inceleme yazmaya teşvik edebilirsiniz. Ağızdan ağza iletişim sayesinde bu girişim çok yakında meyvesini verecek.


• Müşteriye ürün veya hizmetinizi değerlendirmesi için yeterli zaman tanımak için anlaşmadan 2-3 gün sonra geri bildirim isteği içeren bir e-posta gönderin. Terim, sunduğunuz ürünlerin / hizmetlerin türüne göre değişebilir.


• Önce olumsuz yorumlara yanıt verin. Karşılaşılan sorun çözülemezse, bir sonraki siparişte mutsuz bir müşteri tazminatı veya indirim teklif edin.


• Siteniz, sosyal medya hesaplarınız, e-postalarınız vb. aracılığıyla şirketinizle ilgili yorumları paylaşın. Hedef kitleniz tarafından görüldüklerinden emin olun.


• Müşterilerinize en iyi kalite/fiyat oranını ve eşsiz hizmeti sunarak müşteri deneyimlerinden en iyi şekilde yararlanmalarını sağlayın. Olumlu deneyimlerini kamuoyuyla paylaşmaktan memnuniyet duyacaklardır.

Trustburn ile çevrimiçi itibarınızı geliştirin

Ücretsiz paket içerisinde şirket profilinizi özelleştirebilirsiniz. Ancak, işletmeniz için gerekli araçların tamamı yalnızca İşletme paketinde mevcuttur ve:

• Müşteri incelemelerini davet edin
• Talep incelemesi
• Spam koruması
• Sahte incelemelere karşı koruma
• En hızlı destek
• Gelişmiş profil özelleştirmesi

Bu araç kompleksi, sayfanızı sahte incelemelerden korumanıza ve potansiyel müşteriler için faydalı hale getirmenize yardımcı olacaktır. Müşteri tabanınızı artırmak ve satışları artırmak için Potansiyel Müşteri Oluşturma aracımızı uygulayın. Sizin ve müşterilerinizin bir masaüstünden, tabletten ve akıllı telefondan Trustburn'dan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için hiçbir çabadan kaçınmayız.

Trustburn ile satışlarınızı artırın!