mizell ewing

İnceleme Gold Medal Service

Gold Medal, HVAC Sistemimizi Haziran 2020'nin ilk ...

Gold Medal, HVAC Sistemimizi Haziran 2020'nin ilk haftasında kurdu. Birkaç gün içinde ünitenin düzgün çalıştığını hissetmediğimiz için bir servis çağrısı yaptık. Bize geri dönmeleri için gerçekten meşgul olduklarını söylediler. Sonunda birkaç gün sonra bizi aradılar ve bir servis görüşmesi planladılar. Ziyaretin gün ve saatinden saatler sonra teknisyen aradı ve randevuyu kaçırdığı için özür diledi ancak o gün gerçekten meşgul olduğunu ve bu noktada gelmek için çok geç olduğunu söyledi. Görev dağıtıcısının bizi yarın için yeniden planlamamız için arayacağını söyledi. O yarın asla gelmedi, bu yüzden onları aramaya başladık. Bize geri döneceklerini söylediler. Asla yapmadılar. Biz de aramaya devam ettik. Sonunda birkaç gün sonra bir ziyareti yeniden planlayabildik. Teknoloji çıktı ve aslında bilgisayar kartıyla ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Yazacağını ve birisinin bize geri döneceğini söyledi. Şimdi 2 haftadan fazla oldu ve her gün arıyorum, bunu yöneticiden sonra yöneticiye iletiyorum ve hala bana geri dönmediler veya sorunu çözmediler. Gerçekten profesyonelce ve müşteri hizmetleri odaklı değil.

Çevrildi