Amanda McInis

İnceleme Horseshoe Bay Resort Marriott

Kocam işle ilgili bir konferans için buraya gelmek...

Kocam işle ilgili bir konferans için buraya gelmek zorunda kaldı ve ben de ona katıldım. Hizmet, çalışma konferansı için burada olduğumuz 2.5 gün boyunca iyiydi. Çocuklarımız (1 ve 3 yaş) hafta sonunda aramıza katıldı ve hafta sonunu onlarla burada geçirdik. İşte o zaman hizmet gerçekten kötüye gitti. Daha önceki günlerde yemek yediğimiz restoran, öğle yemeği için bir masa almaya çalıştığımızda bizi kabul etmiyordu. Kocam, Lantana'nın önünde, hostes standında 15 dakika durdu ve hostes sonunda insanları kabul etmeye başladığında, onu atladı ve TÜM diğer partilere bizden önce oturdu. Aslında kocamı asla kabul etmedi ya da bana bir dakika vermek gibi bir şey söylemeye kalkışmadı. Mükemmel yat kulübünün yanındaki restoranda ayrıldık ve yemek yedik. Orada hizmet harikaydı. O akşam daha sonra Lantana'da yemek yemeye çalıştık çünkü çocuklar yorgundu ve odamıza çok yakın. Saat 9:30 civarında dışarıda oturuyorduk. Bir kadın garsonumuz olmadığını, ancak yakında birinin geleceğini bildirmek için masamıza yaklaştı. İçecek siparişi veya meze siparişi almadı. Bekledik, bekledik ve bekledik. Hemen yanımızdaki masanın garsonla harika servis ve şakalaşmalarına şahit olduk. Bize bakmayı bile reddetti. Ayrıca başka bir garsonun, bir grup kadınla birlikte bir masaya eğlenceli şaka ve harika servis alışverişine tanık olduk. Ayrıca, hiçbir onay almadan yanımızdan birkaç kez yürüdü. Eşim masadan kalktı ve garsona garsonun durumunu sormak için içeri girdi ve o kadar iyi bilgilendirildi ki, saat 10: 00'da kapatıyoruz. . . Bizi beklemek istemiyorlarsa, bizi asla masaya oturtmamalılardı. Kocam ve ben, kolejde ve yüksek okulda restoranlarda çalışarak yolumuza çıkan profesyonelleriz! Mantıksız değiliz ve yabani otlarda bulunmakla çok meşgul olmakla sadece kayıtsız olmak ve kötü bir tavır sergilemek arasındaki farkı da anlıyoruz. Bu tesisteki personelin kötü bir tavrı var. Çocuklarınız varsa buraya gelmemenizi tavsiye ederim. İkinci sınıf bir vatandaş gibi muamele göreceksiniz. Buraya bir iş konferansı veya bunun gibi bir şey için geliyorsanız, o zaman daha yüksek bir olasılıkla iyi bir deneyim yaşama olasılığınız vardır. Kocam ve ben yıllar önce Marriott'un bir parçasıyken buradaydık ve o zamanlar çok daha iyi bir deneyimdi.

Çevrildi