Alexander Blatzheim

İnceleme Peuterey

Peuterey'de uzun vadeli sadık müşterilere değer ve...

Peuterey'de uzun vadeli sadık müşterilere değer verilmiyor. Geçen sene sonbaharda 2 kez giyerek zarar görmüş bir erkek ceket aldım (Benim hatam DEĞİL!) Ceketin içinde kullanılan malzemeler düşük kaliteli ve özellikle erkeklere yakışmıyor. Birkaç aydır para iadesi için mücadele ediyor, hiç kimse hatası için elle tutulur görünmediğinden bir bölümden diğerine yönlendiriliyor.
Son zamanlarda müşteri hizmetlerine yönlendirildim, bu da ortalama olarak birkaç haftayı buluyor ve o zaman bile konuya uygun cevaplar vermiyor. Peuterey'den en son 2 haftadan daha uzun bir süre önce haber aldım ve son e-postamı cevapsız bıraktım. 30 yılı aşkın süredir düzenli bir müşteri olmadan önce hiç hissetmediğim bir şekilde, peuterey'de alışveriş deneyiminin tümünden son derece memnun değilim.

Çevrildi