Chai K

İnceleme UCLA Olive View Medical Center...

Tüm korkunç kötü eleştirilerden 5. Kattaki (14 Tem...

Tüm korkunç kötü eleştirilerden 5. Kattaki (14 Temmuz - 230 pm) bir hastayı burada ziyaret ediyorum - Nefret edenlerden ve şikayetçilerden ikna olmadım. Hemşirelik istasyonuna giden bilgi masasının güvenliği, hepsi inanılmaz derecede arkadaş canlısı. Ve bu özel beyefendi, Arthur (sanırım temizlik görevlilerinden / hizmetçilerden biri) yaptığı işi bırakıp yardım teklif etti. Yukarıda ve öteye gitti !!. Aradığım hastaya bakan hemşireyi bulana kadar etrafına baktı. Küçük bir jestin birisinin gününü bu kadar güzel göstermesine neden olabileceğinin farkına varmayı hak ediyor. Ve hemşireye, "Mimi" (Sanırım bu onun adı, çok hoş bir genç Filipinli hemşire) ... Nazik gülümsemen ve nazik tavrın için teşekkür ederim. Bugünlerde pek anlamıyorsun. Yönetimin tüm çalışkan personelinizi tanıması zaman almalı ve yine de gülümsemeyi başarmalıdır. Vardiyanızın her günü ve her saatiyle uğraşmanız gereken tüm iş yüklerinin ne kadar zor olduğunu biliyorum. Hastaneler dünyadaki en mutlu yer değiller - ama kuruluşunuz için bu tür büyük bir tavırla çalışan birine sahip olmak? !!! - --- Isınma deneyimi yaratırlar. Bakın, ben 14 yıldan fazla bir süredir KAISER PERMANENTE üyesiyim ve 11 haftadan fazla bir süredir Kaiser'e kabul edildim - _ Aldığım çok benzer hizmet ve etkileşim kesinlikle aynıydı. Olive View daha fazla yıldız almayı hak ediyor - PAR'ın üstüne çıktılar.
Hak ettiğinizi elde etmek için biraz "empatiye" sahip olmanız gerektiğine gerçekten inanıyorum. Yani, olumsuz eleştirmenler için _gerçekliği kontrol edin: "Bu insanlara nerede iyi davranıyorsunuz?" ..... coz, bahse girerim, hak ettiğiniz şeyi almışsınızdır. Ben hemşire ya da doktor değilim _ Ama Hey, onlara nezaketle davran, nezaket alacaksın. Onlara saygısız davranıyorsun_ İşte bu! VE LÜTFEN kırmızı halı muamelesini beklediğinizden DURUN. Bu Four Seasons veya Ritz değil !!

Çevrildi