4 yıllar önce

Perşembe günü saat 2: 45'te göl nona konumunda bir...

Perşembe günü saat 2: 45'te göl nona konumunda bir başvurum vardı. Randevumu onaylamak için bir hafta önce bir telefon aldım ve ofisteki bayanla randevu alırken takvimime bilgileri yazdı. O gün buradaydı, internette yayınlanan adrese gittim ve sadece inşa edilen ofisler vardı. "Göl nona ofisi ile konuşmak için 2'ye basın" hattını aradım (veya bunu söyleyenler ne olursa olsun) ve 1, konuştuğum göl nona ofisi değildi. 2. göl nona ofisi, başvurumdan bir hafta sonrasına kadar hazır olmayacaktı. Konuştuğum bayan çok kabaydı ve bana başvurumun bugün planlanmasının "imkansız" olduğunu söyledi. Hata için asla özür dilemedim, "Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim" .. Hiçbir şey. Çok kaba ve küçümseyici bir ses tonu. Bunun benim hatam olmadığını biliyorum, ama öyle olsa bile bir hastayla böyle konuşmaya gerek yoktu. Küçük yaşam sorunlarından intihar düşüncelerine kadar pek çok konuda acı çeken insanlarla çalışırlar, bu insanlarla kibar bir şekilde nasıl konuşacaklarını bilmeleri gerekir.
Bu incelemeyi, başvurumu yanlış tarihe planladıkları için değil, benim tedavi şeklim yüzünden yazıyorum. İnsanların hata yaptığını anlıyorum ve hayatımda pek çok şey yaptım, ama görünüşe göre bana bugün başvurumu planlamamın "imkansız" olduğunu söyleyen personelin bunu da öğrenmesi gerekiyor, çünkü imkansız mümkün hale geldi.

Güncellenme: fazladan bir yıldız verdi çünkü arayıp iptal etmek için bir uygulama olup olmadığını görmek zorundayım, çünkü seçtiğim şey olmayan bir şey için ücretlendirilmek istemiyorum. Başvurumu yanlış yere planladılar (kissimmee, benim evimden 1 saat uzakta). Konuştuğum bayan defalarca özür diledi ve başvurumu iptal etti. Ike nona'nın sadece psikiyatri tedavisi olmayacağını açıkladı, ama daha sonra bu servisi ekleyip eklemediklerini öğrenmek için arayabilirim. Çok daha iyi müşteri hizmeti

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok