Gene Young

İnceleme Contemporary Motor Cars, Inc.

Bu incelemeyi yazmaktan çok mutsuz olduğumu söylem...

Bu incelemeyi yazmaktan çok mutsuz olduğumu söylemeliyim.
Bunu yazıyorum çünkü bu web sitesinde, kaygıları veya sorunları olan e-posta yönetimine bağlantı yok.
Contemporary'den bir AMG SUV satın aldım. Arabayı planlı servisler için getirdiğimde, yüklü olmayan sıvılar için ücretlendirildiğimi düşündüm. Arabaya ikinci bakım yapıldığında, hatalı bir şekilde ücretlendirildiğimi doğrulayabildim. Arabanın bana iade edildiği gün faturamdaki ücreti görünce şirketinizi aradım. Servis temsilciniz özür diledi ve bana geri döneceğini söyledi.
Bana 50 $ teklif eden bir dönüş araması aldım. "Uzaklaşacağımı" varsayıyorum.
Ona satın almak istemediğimi söyledim, ancak bunun bir hata olduğunu varsaydığım için yönetiminizin bunun olduğunu bilmesini istedim.
Yönetici olmayı temsil eden birinden başka bir arama aldım.
Bana, sürecin başında öngörülen parça ve işçilik için şirketinizin faturalarını ve daha sonra kullanılmayan her şeyi geri alması gerektiğini söyledi. (iki kez, benim deneyimim değil) Bu, ona göre "daha hızlı" olmak için yapılır. Ona bunun saçma geldiğini söylediğimde bana araba işini anlamadığımı söyledi. Bunun iş yapmanın etik olmayan bir yolu olduğunu düşündüğümü söylüyorum. Birden fazla perakende satış ve hizmet şirketim var ve bunu asla yapmam. Müdürünüzün küstahlığına inanamadım. Bunun küçük bir şey olduğunu söyleyebilirsin. Güvenimi kaybettin ve bana güvenmek için, bu hiç de küçük değil. Bence müşterilerinizden para almanın bilinçli ve sistematik bir yolu var ve NJ tüketici ilişkileri tarafından gözden geçirilmeli.

Çevrildi