D

David Marchiori

3 yıllar önce

Etik olmayan ve duyarsız. Buradaki doktorlar iyi, ...

Etik olmayan ve duyarsız. Buradaki doktorlar iyi, ancak ön büro / yönetici korkunç. Bunun da ötesinde, fena halde verimsiz ve kaba. Reçetenin yeniden doldurulması en az 2-3 çağrı alır ve üç farklı durumda yanlış eczaneye yeniden doldurma emri gönderirler.

Ancak son saman, bir Covid-19 Antikor testi yaptırmaya çalışırken beni kazıklamak için mutlak girişimleriydi. Kanlı ayrıntılar için aşağıyı okuyun:

91. yaş gününü kutlamak için 28.05.20 Perşembe günü Annemi ziyarete gitmeyi umuyordum ama Covid-19 taşıyıcısı olmadığımdan emin olmadan riske giremezdim
Bu yüzden 5/19 Salı günü, bir antikor testi için randevu almak için National Jewish ile temasa geçtim ve her gün açılışları olduğu, ancak doktorumdan bir havale ihtiyacım olduğu ve test sonuçlarının birkaç gün veya daha kısa sürdüğü söylendi

5/20 Çarşamba sabahı Mile High Family Medicine'in ofisini aradım ve telefondaki kişiye Covid testi için sevk aradığımı bildirdim. Hemen yanıtı Oh, şimdi burada test yapıyoruz. National Jewish'in kullandığı testi araştırdığımı ve oraya gitmek istediğimi açıkladım. Tamam dedi ve biri kısa süre içinde benimle dönecek
O gün hiçbir şey duymadıktan sonra, sevk durumunu sormak için 5/21 Perşembe sabahı ofisi aradım. Telefona farklı bir kişi cevap verdi ve onun hemen cevabı da burada test yapıyor olmamız oldu. Niye Ulusal Yahudi'ye gitmek istediğimi bir kez daha açıkladım ve o yine birisinin bana kısa sürede geri döneceğini söyledi.
Hala bir şey duymadıktan sonra, ertesi gün 5/22 Cuma günü ofisi tekrar aradım ve resepsiyoniste bir Covid sevkıyatını beklediğimi söyledim. Hemen yanıtı, şimdi burada test yapıyor olmamız oldu. Sabırla (3. kez) durumumu ve 3 gündür beklediğimi açıkladım.
Daha sonra sistemde beni aradı ve ofise gelmeden bana tavsiye veremeyeceğini söyledi.
Bu yüzden 3 gün bir sevk bekledikten sonra, nihayet içeri girmeden bir sevk alamayacağım söylendi. O sırada Covid-19 yaygınlaşırken, bir doktor ofisini ziyaret etmekte tereddüt ettim ama Anma Günü ile Ertesi Pazartesi durumum biraz kötüydü. Bu yüzden bugün içeri gelebilir miyim diye sordum? Bana randevuları olmadığını söyledi
Telefondaki kişinin bana yardım etme yeteneği olmadığından, o gün gelmek umuduyla, o gün gelmek umuduyla, Ofis Müdürü ile konuşup konuşamayacağımı sordum.
Yaklaşık 5 dakikalık bir bekletmeden sonra, bir bayan telefona geldi ve durumu ve tek aradığımın bir Covid tavsiyesi olduğunu anlattım. Özür diledi ama bana yardım edemeyeceğini söyledi. Ona kibarca Ofis Müdürü olup olmadığını sordum. Hayır dedi, ben sadece telefonu verdikleri kişiyim
Haberciye ateş edecek biri olmadığım için yine sakince Müdürle konuşmak istedim
Neredeyse 20 dakika beklemede kaldıktan sonra, Tracy nihayet telefona geçti, soruna neden olan benmişim gibi bana karşı tam bir tavırla ve bir merhaba ya da onay bile olmadan, bulanık bir bakış attı, sen olmadıkça sana bir tavsiye veremeyiz gelin ve bugün müsait vaktimiz yok ve sizi ilk alabileceğim önümüzdeki Salı 5/26 öğleden sonra. Elbette ki, zamanında sonuç almayı ummak için artık çok geçti.
İnanılmaz, ama ulaşabildiğim tek sonuç şu ya da bu şekilde, benden para alacakları. Ya Covid testi için gelirim ya da basit bir tavsiye almak ve bir ücret ödemek için gelmek zorundayım

- 63 yaşındayım ve Covid-19 endişelerinin yaşandığı bu günlerde, sadece beni yönlendirmek yerine ofise gelmemi sağlayarak para kazanmak için ısrar edecekleri için gerçekten şok oldum.

Bu genel olarak korkunç bir uygulamadır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok