Micheline Murphy

İnceleme Bel Red Energy Solutions

2012 yılında mevcut evimize taşındığımızdan beri B...

2012 yılında mevcut evimize taşındığımızdan beri BelRed Enerji Çözümlerinden her zaman mutsuzuz. İlk olarak eski evimize fırını BelRed'e kurdurmuştuk ve hizmetten memnun kalmıştık. PMP'ye 2009 ve 2010'da yeni fırını kurduğumuzda kaydolduk. Taşındığımızda altı aylık hizmet sözleşmesini bizimle yeni evimize götürdük.

Hizmet sözleşmesi sona erdiğinde yeniledik ve geçen yıl fırınımızı dikkatlice izledikten sonra eski modeli değiştirmeye ve yenilemeye karar verdik. Kurulum bir felaketti. Fırının ve nemlendiricinin düzgün bir şekilde kurulması ve doğru şekilde çalışması tam bir hafta sürdü. Teknolojiyi dört kez göndermek için BelRed'i aramak zorunda kaldım. İlk inceleme başarısız oldu çünkü buharlaşma kaldırma pompası zeminin her yerine su sızdırmıştı. Kurulumdan sonraki ilk bakım ziyaretimizde teknoloji, montajcıların filtreleri geriye doğru taktığını keşfetti ve sonuçta hem kurs hem de ince filtreler parçalandı. Tüm bu hatalar, düzeltilmesi gereken birden fazla ev ziyaretiyle sonuçlandı ve önemli bir rahatsızlıktı.

Şubat ayında kocam hizmet sözleşmemizi iptal etmek için fatura departmanını aradı. Mart ayında, Mart ayı için faturalandırıldık. İptal ettikten sonra Mart ayında ödemeyi reddetmek için aradığımda, fatura acentesi bana herhangi bir iptal kaydı olmadığını söyledi.

Başladığımızdan beri BelRed'in müşteri hizmetleri ve uzmanlığının ne kadar azaldığına inanamıyorum. Onları HVAC ihtiyacı olan arkadaşlara tavsiye ederdik, ancak şimdi herkese BelRed'den uzak durmalarını söylüyoruz.

BELİRGİ ENERJİ ÇÖZÜMLERİNİ KULLANMAYIN. Goolge sıfır yıldızla incelemeyi kabul etmediği için tek yıldız veriyorum.

Çevrildi