Lynn Negron İnceleme Microtel Inn and Suites
Ağustos ayına kadar bu otele 5 verirdim. Şimdi ben...
Ağustos ayına kadar bu otele 5 verirdim. Şimdi ben 1 veriyorum. Bunu anlayın 1 yeni yönetimi devralmayı hedefliyor. Uygunluğumuzu kaybettik. O zamandan ağustos sonuna kadar bu otelde kaldık. Eski yönetici nazik ve şefkatli bir insandı. Bize iyi bir oran verdi çünkü yaşayacak yeni bir yer bulana kadar uzun süre kalıyorduk. Orada harikaydı. Personel, tüm nazik ve yardımcı oldular. Kahvaltı harikaydı. Temiz, güvenli ve rahattı. Sonra yeni yönetim geldi ve yöneticiyi yeni bir otele taşıdı. Pazar gününe kadar önümüzdeki birkaç gün için ödeme yapmak için masaya geldim. Yeni yönetici arka odadan koşarak geldi ve oldukça yüksek sesle, 5 personelin ve lobide kalan otelde kalan pek çok kişinin önünde, "HAYIR, sadece cumartesiye kadar ödesin" dedi. Sonra bana baktı ve "Pazar günü gitmen gerek" dedi. Ona gidecek yerimiz olmadığını söyledim. Omuzlarını silkti ve gitmemiz gerektiğini söyledi.
Eşyalarımızı taşımamıza yardımcı olacak birini bulmak ve mümkün olduğunca düşük maliyetli ve evcil hayvanları kabul eden bir otel bulmak için uğraşmak zorunda kaldık. Gitmemiz gereken bu yer çok daha pahalı, kahvaltısı yok ve çok sayıda keyifsiz insanı var. İşte burada, iki torunumun yöneticisi yüzünden burada sıkışmış bir büyükanneyim. Oradayken kendi odamızı temizledik. Dizlerimde lizolle banyoyu süpürüyor, temizliyor. Hatta bir kahvaltı sırasında bir çalışanın bulunamayacağı bir zamanda dışarı çıktım, bu yüzden ellerimi yıkadım, lastik eldivenler giydim ve insanların şikayet ettiği tüm boş yiyecekleri doldurdum. Tüm bunlara rağmen, bana tamamen saygısız davranıldı. Daha düşük oranlı uzun süreli insanların gitmesini isteselerdi, benzer nedenlerle orada kalan en az 5 aile arasındaydık, kibarca kendini tanıtabilir, nedenini açıklayabilir ve bize zaman ve başka bir yere taşınmamız için yardım edebilirdi. Yapılacak en doğru şey bu olurdu. Yani otel güzel, sanırım personel de öyle. Ama oteli işleten kişi .... o kadar değil. İnsanlara haber vermenin önemli olduğunu düşünüyorum.
Yorumlar: