M Martinez

İnceleme Audi Beverly Hills

Araba satın almak yeterince stresli değilmiş gibi,...

Araba satın almak yeterince stresli değilmiş gibi, Audi Beverly Hills'ten KÖTÜ müşteri hizmetleri, KÖTÜ deneyimini yeni aldım.
Makul bir fiyata çevrimiçi olarak 2014 Q5'i gördüm ve Hunter ile randevu almaya karar verdi, çünkü que ilk sorgumu yanıtladı. Yardımcısı Aaron randevuyu dün sabah onayladı. Aaron'a özellikle San Diego'dan gittiğimi söyledim, bu da ilk konuşmamızda Hunter'a haber verdim.
Kocam ve ben bu sabah 9: 00'da oraya vardık, Hunter orada değildi. Amanda istediğimiz arabayı görmemize yardımcı olacak kadar iyiydi ve Jarod'un yardımıyla bir test sürüşü ayarladı.
Test sürüşü sırasında, arabadaki kilometrenin web sitelerinde bulunandan farklı olduğunu fark ettim.
İddiaya göre önceki gece satılmış görmeye gittiğim arabanın ortaya çıktığı ortaya çıktı. Web sitelerinde veya envanterlerinde görünmedi. Harika! 2 saatlik sürüşümüzden önce uyarı yok. Hiçbir şey değil. VAOV! Ne kadar üzücü, değil mi? Okumaya devam et...

Bu 2015 düşük kilometreli otomobilde rakamlardan bahsetmeye başladık. Bizim için yeterince iyi değil, bu yüzden San Diego'ya geri dönmeye başlıyoruz. 5 dakika sonra Juan'dan (satış sorumlusu) bir telefon aldım, arkanı döndüm, sana bir anlaşma yaptım. Müthiş (düşündüm) ... atlarınızı iyi tutun .... ama bunu yapmadan önce, finansman sürecine başlayalım ve yeni aracınız ve harika bir anlaşma için sizi tebrik edelim. (Küçük bir alay asla kimseyi incitmez) formu doldururuz, biraz bekleyin, oops burayı imzalayın, biraz daha bekleyin. İşte havale bilgisi, biraz daha bekle, işte sigorta bilgisi, şimdiden kampçıya sevindim.

Bu teslim edildiğinde, Juan gelir gelip size biraz daha para kazandıracağız, gerçekten görmeye geldiğiniz araba burada. Tuhaf, değil mi?
Arabayı görmeye gidiyorum, ama şimdiden daha yeni, daha düşük kilometreli arabaya bağımlıyım.
Söylediklerime, tabii ki hayır teşekkürler, zaten benim için detaylandırdığın 2015'i alacağım.
Ve bu Juan'dan aldığım şey, blah blah ve blah yüzünden size 2015'i satamam.

NE???

Bu noktada huşu içindeyim, duyduğuma inanamıyorum, bu nasıl olabilir ki? Bu yasal mı? Görünüşe göre, satıcının sözü büyük bir HİÇBİR ŞEYE değer. Oh! İmzaladığınız her şey ... hayır. Bu çirkin durumda olmayı ve yalan söylenmeyi hiç beklemiyordum.

Bunun ne kadar korkunç olduğu konusunda ileri geri gittikten sonra, yöneticisiyle konuşmak istiyorum (şu anda bu bayide 6 saat, SD'den 2 saatlik sürüşümüzün tam anlamıyla boşa gittiğini unutmayın).

Sam (Satış Müdürü) ile konuştum. Sam ne olduğunun farkındadır ve bizim için fazla bir şey yapamaz. 2015 satılık değil ve söz verdiğimiz fiyattan satış olmayacak. Evet, oldukça alçakgönüllü. Sam 2014 hakkında konuşmaya başladı ve çevrimiçi fiyattan 1000 $ indirim yapacak, yürüdük.

Dışarıdaki tüm araba alıcılarına dikkat edin, bir anlaşma yapacağınızı düşünmeden önce anlaşmayı yazılı olarak alın.

Bu arada, Hunter'la hiç tanışmadım.

Çevrildi