Sharon Goddard İnceleme Tom Raper rv
TOM RAPER'DEN SATIN ALMAYIN !!!
TOM RAPER'DEN SATIN ALMAYIN !!!
35 yılı aşkın süredir kamp yapıyoruz. Bu, o zaman dilimindeki 3. yeni kampçımız. Ocak 2015'te Richmond'daki Tom Raper'dan 2015 Rockwood Ultra Lite satın aldık. Kat planını ve kaliteyi seviyoruz. Harika bir satıcımız vardı, John Hancock ama evet dediğimiz andan itibaren işler tepeden aşağı gitti, bu kamp aracını istiyoruz. Bence Tom Raper TÜM personelini yeniden eğitmeli, böylece bir soru sorulduğunda herkesin aynı cevabı alacaktır. Kredi kartımızdaki puanları alabilmek için kampçıya kredi kartımızla büyük miktarda para yatırmak istedik. John bize bunun bir sorun olmayacağını söyledi. Finans görevlisi Jim (sanırım onun adıydı), kampçının finanse edildiği yerde bekleyin ve iletişime geçin, ardından kredimizden daha düşük bir faiz oranı alabilmemiz için kredi kartınızla daha büyük bir miktarı ödeyin dedi. Bunu sadece bunu banka ile yapamayacağımızı ve Tom Raper ile de yapamayacağımızı öğrenmek için yaptık. Başlangıçta kredi kartımızı büyük miktarda kullanamayacağımızın söylenmesi gerekirdi. İstediğimiz şeylerden biri, garantimizin Nisan ayına kadar başlamamasıydı, çünkü o zamana kadar kullanmayacağız, bu yüzden John bize kampçımızı orada bırakabileceğimizi ve garantinin biz onu alana kadar başlamayacağını söyledi. Evrakları imzalamak için içeri girdiğimizde, garantinin başladığını öğrendik. Önümüzdeki hafta kampçımızı almak için bir tarih ve saat belirlemeye karar verdik, böylece temizlemek ve ECO paketini yapmak için zamanları olacaktı. Oraya vardığımızda, yürüyüşümüzü yapmak için belirlediğimiz tarih ve saatte kamp aracımızı hala dışarıda karla kaplı bulduk. Daha sonra onları getirip kurmalarını beklemek zorunda kaldık ve sonra kar eriyen ve her yere damlayan su ile yürüyüşümüzü yaptık. Yürüyüşümüzü yapan genç adam yeniydi ve kendinden çok emin değildi. Sorduğumuz soruların çoğu cevaplayamadı. Bittiğinde bir kopyasını almanız gereken birisinin videosunu kaydeden birileri vardı. Yolculuğumuzda DVD'nin bir kopyasını alamadık. Yöneticiye işlerin nasıl gittiğine dair hayal kırıklığımızı ifade eden bir e-posta gönderene kadar ve bize gönderildiğini anlamadığımızı öğrenene kadar değildi. Bu yeni kampçıda bazı şeylerin nasıl çalıştığını anlamadık ve hala anlamadık. Ayrıca dışarıdan ECO kaplamasını da yapmamışlardı, temizlemiş gibi görünmediğinden iç tarafta yapıldığından bile emin değildik. Bu işlem için birkaç saat beklemek zorunda kaldık, bu yüzden bazı eşyaları almak için karavan mağazasına gittik. Eve geldiğimizde, satın aldığımız ürünlerde% 5 indirim almamız gerektiğini öğrendim. Mağazayı aradım ve özür dilediler ve bize kredi kartımıza kredi verdiler.
Bir kez evde ve Rockwood'umuzda vakit geçirdikten sonra, ilk kampa gitmeden önce halledilmesi gereken birkaç şey bulduk. Mart ayının ortalarında bir randevu ayarlamak için aradım ve bizi içeri almalarına 6 hafta kalacağı söylendi. Bunun kabul edilemez olduğunu düşündüm. Personel yetersizliği ile ilgili bir şey söyledim ve bana öyle söylendi. Başka bir yere götürebilir miyim diye Forest River'ı aradım ve bana Arbogast RV'yi denememi söylediler. Yaptım ve Josh çok yardımcı oldu. Bizi 2 hafta içinde aldı ve şu anda ihtiyaçlarımızı karşılıyor. Garantimizi onurlandırıyorlar. Harika satış elemanlarına sahip olmak bir şeydir, ancak üstün müşteri hizmetlerine sahip olmanız gerekir ve Tom Raper's yoktur.
Yorumlar: