Joe Datagatherer

İnceleme VIZIO, Inc.

13,5 saatin üzerinde ve 33'ün üzerinde telefon gör...

13,5 saatin üzerinde ve 33'ün üzerinde telefon görüşmesi yaparak / Proje Yönetimi Vizio'nun "teknik desteği" TV'nin aralıklı Wifi kesinti sorunlarını gidermek için harcadı. TV'lerinin arızalı bir Wifi çipi kullanmasını test ettim ve keşfettim. (13 yıldan fazla deneyime sahip sertifikalı Ağ mühendisi) Bunu kabul etmeyi reddediyorlar ve bunun benim yönlendiricim olduğunu söylüyorlar. 1. Bu, TV'nin (değiştirdikleri üçüncü TV) hala düzgün çalışmadığı 2. yönlendiricidir. 2. Aldığım diğer akıllı TV'lerde wifi sorunu yok. 3. Başka hiçbir cihazda (cep telefonu, tablet, bilgisayar) her iki yönlendiricide de wifi sorunu yoktur. 4. Netflix'i TV'ye bağlı, Wifi özellikli bir DVD oynatıcı üzerinden izlediğimde - sorunsuz çalışıyor ...

Onlar (önceki "gözetmen" Brent Sedgewick'in "benden daha yüksek bir artış yok" dediği Yürütme kararları sorumlusu Jesse Dorn) nihayet geri ödeme yapmayı kabul ettiler, TV'yi almak için benimle iletişime geçeceklerini söylediler ... o zamandan beri kimseden haber alamadılar ... (iki hafta ...). Bu, yapacaklarını söyledikleri her şeyle tutarlı ...

Vizio'nun sorunu makul bir şekilde çözmek yerine ne kadar zaman ve para harcayacağı inanılmaz. Korkunç kabus. Korkunç destek.

Çevrildi