k

kackie68

4 yıllar önce

düğün eylül 2014 idi. sözde düğün koordinatörü (Lo...

düğün eylül 2014 idi. sözde düğün koordinatörü (Lois) kaba olmaktan daha fazlasıdır, profesyonelce değildir ve düpedüz anlamsızdır! Gemi rezervasyonu yaptırmak için telefonla ilk kez, eğer paketi almasaydık, gelin olarak "özel olmazdım!" ayrıca, tarihi istediğimizden banka kartıyla telefonla rezervasyon yaptırmamı istedim ve kaba bir şekilde sözleşme imzalamamız gerektiği için bunu YAPAMAZIZ ve eve erken gitmek istediğini ve rezervasyon yaptırmak istersek yapacağımızı söyledim. ertesi gün öğlene kadar aramak zorunda! tamam ... Bunu ÜÇ kez yaptım ve iki mesaj bıraktım, ancak geri dönüş telefon görüşmesi YOK ve düğünümüz için rezervasyon yapamadık. İki gün sonra (hafta sonu orada kimse yoktu) Sonunda birisini telefona bağladım ve başka bir çiftin bizim randevumuzu aldığını öğrendim, ancak o günü isteyip istemediklerinden emin değillerdi veya bir ay bekleyeceklerdi . bir kez bir sözleşme imzaladıktan sonra bana söylendiği gibi bu nasıl olabilir? Söylemeye gerek yok, çok üzüldük ve kafamız karıştı. sahibi aradı ve söylendi, "ilk gelen ilk hizmet!" vay. oraya gittik ve muhteşem olan victor adında biri bize yardım etti ve son anda diğer çift iptal etti ve randevumuzu aldık. Bunun için olmasaydı, çok yardım alacağımıza inanmıyorum! Her üç e-postadan veya aramadan ikisi cevapsız kaldı ve inanın bana, biz haşere DEĞİLDİK! "grup" bir kişi ve bir gitardı ve o gün daha sonra başka bir düğün için tüm gemiyi rezerve ettikleri için umursamıyorlardı, bu yüzden bizim sadece "önemsiz" olduğumuzu düşünün. waitstaff kadarıyla BÜYÜK olduklarını ve hava mükemmeldi. Kaptan güzeldi, yemekler çok iyiydi. Düğün oranı adil olmaktan çok daha fazlaydı, ancak maalesef, özel bir günde beklenen saygı, profesyonellik ve genel hizmet türü ile muamele görmediğimizi hissettiğimiz için genel deneyim zayıftı. Hizmet verdiğiniz yer 8 veya 800 olsun, müşteri hizmetleri farklı OLMAMALIDIR - para her şey değildir! bir işimiz var ve insanlara böyle davranırsak, iş yapmazdık! Bence koordinasyonu yapan kadın bunu çok uzun süredir yapıyor ve biraz daha hevesli ve daha az duygusuz birine ihtiyaçları var. btw, benim için dünya anlamına gelen anne-babam (merhum) düğün kabanını kullandım ve bir parçasını KIRILDI ve onlara NİKEYLE bir şey söylediğimde neden bu kadar önemli olduğu soruldu ve bana anlatıldığında, "iyi, gerçekten eski, karakter katıyor!" Gerçekten mi.......??? özür bile değil! eek .... neyse ki yapıştırdım !!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok