A

AL CHAUNCY

4 yıllar önce

Bar yöneticisi tarafından otel lobisinde bir kadeh...

Bar yöneticisi tarafından otel lobisinde bir kadeh Cabrenet Sauvignon Kırmızısı için 30 dolar dolandırıldım. O hile dolu !! Bir restoranda 10-16 dolar ödemeye alışkın olduğum bir kadeh Şarap sipariş ettim. Bana bir menü sunmadı ya da seçim yapmam için bir seçim yapmadı. Bilmeden bana 30 dolarlık bir bardak Hess Cabrenet Sauvignon Kırmızısı doldurdu, ki bu perakende 16-22 dolar. Müşteri hizmetlerime değer vermedi ve bana bir bardak daha verdi, ama bunun yerine bana küstah bir tavır verdi ve "Yapabileceğim hiçbir şey yok, bar kapanıyor" dedi. Davranışının 4711 Best road'daki Atlanta Airport Marriott'u temsil etmediğini biliyorum. Atlanta. Sektörde müşteri hizmetleri çok önemli ve müşterilerin bunu en iyi şekilde alamaması beni üzüyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok