Lauri D. Bridgen

İnceleme Village family practice

En az 10 yıldır köye gidiyorum. 20 Kasım 2020 ziya...

En az 10 yıldır köye gidiyorum. 20 Kasım 2020 ziyaretim yeni bir tesis bulmama vesile oldu. Copay için bu hafta postayla bir fatura aldım. Bu anlaşılabilir bir durum... eğer bir şey borçluysam, ödeyeceğim (ve bu incelemeyi yazmadan önce ödedim). Benim sorunum, randevu için içeri girdiğimde, iki ön büro hanımı, kelimenin tam anlamıyla "merhaba, randevu için buradayım" diyene kadar beni selamlamak için bakmadılar. Sonunda beni kabul ettiklerinde (onları rahatsız ediyormuşum gibi görünüyor ve konuşmalarını nasıl bölerim), onlar (evet, ikisi de) bana bir hata yaptığımı çünkü istediğim hizmetin Cuma günleri mevcut olmadığını söylediler. Cevap veren kişi randevumu verdiğinde nasıl hata yapabilirim? Tutumlarını tamamen gereksiz ve kaba buldum. Randevumdan sonra, maaşımı ödemek için cepheye yürüdüm. Yaklaşık 4 dakika birinin ön tarafa gelmesini bekledim. Check-in'imden resepsiyondaki bayanlardan biri geldi ve "BUGÜN ÜCRET YOK" dedi. Garip buldum, ancak talep edilen orijinal hizmetin mevcut olmamasıyla bir ilgisi olduğunu düşündüm. Uzun lafın kısası, ödemem için daha bu hafta (8 Mart 2021) faturalandırıldım. Kasım ayında onlarla neden bu kadar hayal kırıklığına uğradığımın bir başka hatırlatıcısı. Bence uygulamaları çok büyüdü ve ciddi bir personel eğitimine ihtiyaçları var. İnsanların neden ortak nezaket konusunda eğitilmeleri gerektiğinden emin değilim, ama yapıyorlar. Bu uygulamanın hastaları kaybedeceğini düşünmek üzücü çünkü ön büro personeli çok kabaydı ve orada yapacakları işi daha az umursamıyorlardı.

Çevrildi