Randy Simon İnceleme AOL Time Warner
Bu şirketin, normal iş uygulamalarının bir parçası...
Bu şirketin, normal iş uygulamalarının bir parçası olarak "Yem ve Değiştirme" yi araştırması için Eyalet Başsavcısı ve FCC'ye ihtiyacı var. Temsilcileri makul ve adil görünen bir plan anlattı. Kurulum hızlı ve "görünüşte" acısızdı. Faturanızdan aldığınız fahiş ücret, temsilci ile görüştüğünüze YERDE YOKTUR.
Reklam bombardımanı için aylık 256 dolarlık ücret tam olarak istediğim ya da ihtiyacım olan şey değildi.
YALNIZCA İnternet siparişi verirseniz, aylık ücretlerin bir dökümü (ayrı ayrı):
1) Modem (kutu) 34,99 $
2) İnternet (sinyal gönderme) 5,99 $
3) Dahili wifi (DAİRE İÇİNDE internete kablosuz bağlantınız) 4,95 $
Önerim, onlara wifi ücretini korumalarını ve daha iyi (daha hızlı) ve daha güvenilir bir wifi sinyali için Best Buy'dan 40-80 dolar arasında bir yere düzgün bir yönlendirici satın almalarını söyler.
Wifi sinyalleri, sebepsiz yere bütün gün ve gece boyunca girip çıkıyor.
Modeme gelince- 25mbs'lik ek hızları, 15mbs temel paketinden KESİNLİKLE (hatta mümkünse) fark edilebilir. Tüketiciler tam olarak ne istediklerine ne zaman karar verebilirler?
Genellikle kullanılmış / eski bir kutu olan "verdikleri" (ödünç) modemin yükseltilmesi gerekir (düşürdükten kısa bir süre sonra) ve alt-par ve pahalı hizmetlerinden bıktığınızda (ve isteyeceksiniz) Onları kutuyu geri getirmek için programınızdan zaman ayırmanız - İlişkiyi sona erdirme sürecini uzatmak için şirket politikasını RECITING ederek sizi hayal kırıklığına uğratan kaba, kötü eğitimli, profesyonel olmayan müşteri hizmetleri temsilcilerinde çevrimiçi BEKLEYİN.
Hükümetimizin, bu şirketlere kâr güdüsünü ele alan ve tüketici için çok az endişelenen politikalar yazma ve yürürlüğe koyma izni vermeyi bırakması gerekiyor.
Yorumlar: