kyle rendall

İnceleme Raine & Horne Gosford

Müşteri hizmetlerinden gerçekten memnun kalmadım v...

Müşteri hizmetlerinden gerçekten memnun kalmadım ve kiralama ekibindeki müşterilerle ilgilenmiyorum. Cumartesi günü bir mülkü inceledi, hemen başvurdu ve bize geri dönmeleri bir hafta sürdü. Neler olduğunu öğrenmek için her gün aradık ve her gün resepsiyon görevlisi ve mülk yöneticisi Kristen'dan farklı cevaplar aldık. Görünüşe göre başvuru bir gün mal sahibine sunuluyordu ve sonra ertesi gün hala işlem ekibiyle miydi? İşleme ekibinin 5 gün boyunca olması komik ama referanslarımızdan biri çağrılmadı. Sonra bir hafta sonra tekrar aradığımız için mülkün kiralandığını öğreniyoruz. Aramak ve bize haber vermekle bile uğraşmadılar. Şükürler olsun ki Raine ve Horne Terrigal aracılığıyla başa çıkmak için harika olan ve bir gün içinde bize geri dönen bir mülk elde ettik. Mülkü almamamız umurumuzda değil, sadece zaman dilimini önemsiyoruz, özellikle de Noel'e bu kadar yakın olmak? İnsanlar ev bulma konusunda çaresiz ve bu şirket tatlı vakitlerini alıyor. En azından müşterilerinizi güncel tutun. Hayal kırıklığına uğramış.

Çevrildi