Joselynn Pannier

İnceleme The Signature at MGM Grand

Mayıs ayında 5 günlüğüne burada bir oda rezervasyo...

Mayıs ayında 5 günlüğüne burada bir oda rezervasyonu ve 10 dakika içinde yanlış tarihler için rezervasyon yaptığımızı ve onları aradığımızı fark ettik. İlk birkaç telefon görüşmesi, bizi bilgilendirmek için geri arayacaklarını söyleyip durdular, ancak bir çağrı almadık. Nihayet onları tekrar ele geçirdiğimizde, tarihleri ​​değiştirmeyeceklerini veya bize herhangi bir para iadesi yapmayacaklarını söylemeye başladılar. Bir düzine kez aradıktan sonra, sonunda bizim için tarihleri ​​değiştirmeyi kabul ettiler, ancak tesadüfen hiç gelmeyen müdürleriyle doğrulamaları gerekiyordu. Bir aydan fazla bir süre sonra ve birkaç kez daha aradıktan sonra, sonunda müdürü bulduk ama Bu noktada bize gittiğimiz hafta sonu için otelin tamamen dolu olduğunu bildirdiler. Birden çok kez kredi alıp, gelecekte bir ara rezervasyon yapıp yapamayacağımızı ve uygun tarihlerde başka bir oda ayırtmanın maliyetini yiyip yiyemeyeceğimizi sorduk. Tarihleri ​​Eylül uzun hafta sonu olarak değiştirmeye çalıştık ve tatil bittiğinden hayır dediler .. bu yüzden Eylül ayında 5 yerine 4 gece hiçbir şeyin olmadığı bir hafta sonu gidebilir miyiz diye sorduk ve onlar istediler Zaten bir gece daha az harcanan 1400 dolara ek olarak 600 dolar. Son derece sinir bozucu bir aydan ve MGM Signature'dan bir buçuk ay sonra 800 $ 'lık bir ceza ile iptal ettik. Söylemesi güvenli, burada bir daha asla kalmayacağız ve hiçbir arkadaşın veya ailenin de kalmamasını sağlayacağız.

Çevrildi