Lila Guevara

İnceleme Hotel Derek Destination Hotels...

Kesinlikle en kötü müşteri hizmetleri. Otel fiyatı...

Kesinlikle en kötü müşteri hizmetleri. Otel fiyatı dahil olan her şey için gayet iyi. Otel güzel. Personel süper amatörce ve telefona cevap veren kadınlar, müşteri hizmetleri becerilerinde eşit derecede korkunç. Faturalandırmayla ilgili bir sorun yaşadım ve iki haftadan fazla bir süre sonra hala sorunumu yükseltmemi düzeltmedi. Bunu düzeltmek için aradım, beni hala beklettikleri 16 dakika süren bir süpervizör müdürüne transfer etmeyi reddediyorlar. Hatayı düzeltmeyecekler, sorumlu biriyle konuşmama izin vermiyorlar ve bugün saat 20: 00'de vardiyada çalışan kişi beni beklemeye alıyor. En kötü deneyim

Çevrildi