Cassandra Cribley

İnceleme AutoNation Dodge, Katy, Texas

Dünün büyük bir kısmını yeni bir araba için bir an...

Dünün büyük bir kısmını yeni bir araba için bir anlaşma üzerinde çalışarak - Jacob ile uğraşarak geçirdim. Bugün bir takasla anlaşmayı sonuçlandırmak için geliyorduk. Bugün geldiğimizden emin olmak için çağrıldıktan sonra, sadece doğru bir değer takası yapamayacakları söylendi - ancak araba serviste olmasına rağmen platin garanti kapsamı ve bize şimdiden bir değer takası verildi. Bunun söylenmesi için neden gelmek zorunda kaldık? Garantimiz nedeniyle tüm sorunların çözüleceğinin söylendiğini açıklayan birkaç kişiyle konuştuktan sonra - eli boş yürüdük. İlk etapta araç tamir edilmemiş olsa bile anlaşmayı yapabileceklerini söyleyenler onlar! Genel müdür bizimle konuşmak için zaman bile ayırmadı. Belki o kadar çok işleri vardır ki, müşterileriyle açık bir şekilde görüşemeyebilirler. Ayrıca çalışanların çoğu ve bazı müşteriler maske takmıyordu! İyi bir müşteri hizmeti sağlamayı önemsemedikleri kadar, çalışanlarının ve müşterilerinin güvenliğini de önemsemiyorlar sanırım.

Çevrildi