Neil Munro

İnceleme FASTSIGNS (Chelmsford)

Bu şirketi daha önce kullandım ve müşteri hizmetle...

Bu şirketi daha önce kullandım ve müşteri hizmetlerinden ve bitmiş tabelalardan çok memnun kaldım. Ancak, daha fazla işaretin yapılması için başka bir emir vermeye çalıştım ve birisinin beni arayacağı söylendi, asla gerçekleşmedi. Birisi bana e-posta göndermemi tavsiye edene kadar kovalamaya devam ettim ve ertesi gün hiç gerçekleşmeyen bir arama alacağımı söyleyen bir cevap aldım. Rang, ne yapmak istediğimi bir kez daha açıkladı ve müşteri müşteri yöneticisi tarafından geri arandı, ihtiyacım olanı açıkladı ve tabelalar harika olmadan önce bana e-posta ile gönderileceği söylendi, sonunda bir yere varmayı düşündüm. Aynı gün fatura aldım ama başka bir gün sanat eseri beklemedi ve sonra aradı. Sahibi bana, sanat eserini görmeden önce tabelaların maliyetinin yarısını ödemem gerektiği konusunda bilgilendirildi (Bu asla önceki siparişe göre olmadı), hesap müdürünün beni geri arayacağını söyledi. Geri aradım ve temelde bir sığınak olarak adlandırıldım, söylemeye gerek yok ki, hesap yöneticisine tutumunu önemsemediğimi ve yaptığım aramayı kapatacağımı söyledim.

Yakın zamandaki covid pandemisinin hepimizin çalışma şeklini vb etkilediğini anlıyorum, ancak bunu dikkate alsam bile son deneyimlerimden sonra bu şirketi asla kullanmayacağım veya tavsiye etmeyeceğim.

Çevrildi