Robert Patrick İnceleme David McDavid Honda
Yakın zamanda David McDavid'den yeni bir araç satı...
Yakın zamanda David McDavid'den yeni bir araç satın aldım. Bir Satış Müdürü ile çalışan ilk satıcının ısrarcı yaklaşımını geçtikten sonra, deneyim oldukça makul oldu. Ancak, işin diğer bölümleriyle ilgili deneyim o kadar iyi değildi.
1.) Kapatmadan bir gün önce araca 500 $ depozito yatırmıştım. Satış elemanı, ben onu düzeltene kadar evrak işlerinde bana bu 500 $ için kredi vermeyi ihmal etti. Evrak işlerini yeniden yazdı. Finans departmanına gittiğimde, finans görevlisi evrak işlerini kaldırdı ve 500 $ 'lık depozito için bana kredi vermemeye çalıştı. Belki bu dürüst bir hataydı (iki kez) ama kesinlikle sinir bozucuydu.
2.) Finans Müdüründen dış ve iç koruma satın aldım ve ona uygulamayı o gün yapacak vaktim olmadığını ve yaptırmak için bugün geri getirmek istediğimi söyledim. Benim için "ayarlayacağına" dair bana güvence verdi. Bu sabah Servis bölümüne geldiğimde, insanlar bana neden orada olduğumu defalarca sormak zorunda kaldılar çünkü "benim için randevuları yoktu".
3.) Aracı alırken her türlü hava koşuluna uygun paspas almak istediğimi söyledim. İsteğimi, yer paspasları için internette ilan edilen fiyatın (205 $) iki katından fazla (429 $) ücretlendirerek karşıladılar.
Belki de BMW ve Mini sahiplik deneyimi beklentilerim çok yüksek oldu?
Yorumlar: