Nena 2390 İnceleme Comfort Suites Starkville
Konaklama yeterli. Temizlik ortalama bir seviyede....
Konaklama yeterli. Temizlik ortalama bir seviyede. Kahvaltı yayılması güzeldi. Sevgili köpeğimizin tıbbi acil durumu nedeniyle şehirdeydik. Yani ihtiyacımız olan tek şey başımızı eğebileceğimiz bir yer ve biraz şefkatti. 1 günlük konaklamamızı başka bir gece için uzattık ve işler o zaman değişti. Tuvaletimiz normal faaliyetlerden tıkandı ve bakım istemek için ön büro aradık. Pistonları olmadığı ve sadece bekleyip saatlerce tekrar sifonu çekmeleri gerektiği konusunda bilgilendirildik. Durum acildi, bu yüzden tekrar sormak için aşağı indim. Ön büro çalışanı gönülsüzce bir piston aramaya gitti ve lobideki banyoda bir tane buldu. Tezgahın üzerinden bana uzattı ve uygun bir zamanda geri getirmemi söyledi. Ne kadar nazik. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım, çünkü son yıllarda birçok seçim otelinde kaldım ve bu kesinlikle müşteri hizmetleri cansızdı. Ödeme sırasında aynı ön büro çalışanı, ona neden erken çıkış yapacağımızı söylediğimde benimle çirkin bir tavır sergiledi. Bunu nasıl telafi edeceklerine dair bir teklif yok. Münferit bir olay olabilir ama burada kalmak için geri dönmeyeceğim.
Re: yöneticinin Yanıtı
Boş özrün sadece bu kadar, boş. İletişim bilgilerimin bana hak ettiğim geri ödemeyi yapmasını istiyorsanız bize bildirin. O zamana kadar bu sorunu çözülmemiş olarak düşünün.
Yorumlar: