Johnny Amin

İnceleme Herb Chambers Lexus of Hingham

Bir servis danışmanıyla konuşmak istediğim için ka...

Bir servis danışmanıyla konuşmak istediğim için katlandığım uzun bekleyişten son derece rahatsız olduktan sonra başlangıçta bu servis merkezine 1 yıldız vermiştim. Vardığımda, servis katında bir danışman bulurken bana oturmamı söyleyen biri tarafından karşılandım. Bir saat bekledikten sonra, kontrol edeceğini söyleyen resepsiyoniste gittim. Ancak, yarım saat daha bekledikten sonra ayrılmaya karar verdim ve geri gelmek için daha iyi bir zaman olup olmayacağını sormak için resepsiyoniste gittim. Bunun üzerine beni hemen bir danışman olan Talisa'ya yönlendirdi. Talisa'dan aldığım yardım ve hiçbir şekilde kendi hatası olmayan bir konuda endişesi ve özür dilemesinin ardından, incelememi Talisa'nın bana sağladığı hizmet düzeyini yansıtacak şekilde değiştirmeye karar verdim. Bir süredir bu servis merkeziyle uğraşıyorum ama Talisa'nın istisnai bir hizmetin ötesinde mükemmel bir profesyonellikle sunduğunu da hiç şüphesiz söylemeliyim. Hingham'lı Herb Chambers Lexus ona sahip olduğu için çok şanslı!

Çevrildi