S

Sarah Johnson

4 yıllar önce

Kesinlikle kötü müşteri hizmetleri deneyimi. Araba...

Kesinlikle kötü müşteri hizmetleri deneyimi. Arabam mevcut en iyi garantiye sahiptir. Transfer davası 90 bin km'de gitti. Dün sabah konuştuğum bayan, bu noktanın ötesinde herhangi bir hasardan sorumlu olacağımı bana bildirdi. Bu yüzden teşhis için doğrudan bayiye gittim ve transfer kutusunu değiştirilecek parçalar geri sipariş edildi. Dodge bunu düzeltene kadar bir veya 2 hafta olabilir. Dakikalar içinde araçsız kaldım çünkü sadece BİR GÜN için kiralama yapabilirler. Araba sigorta şirketim mekanik arıza nedeniyle kiralama yapmayacak. (Uzatılmış garantiler bunun içindir). Araç satıcısı araç ödünç veremez. Bu yüzden çalışmak için ileri geri hiçbir yolum yok. Çocuklarımı top antremanına götürmenin bir yolu yok. Bakkala gitmenin bir yolu yok. 2 seçeneğim var. 1- Tamir/kira masraflarını cebimden ödeyip garanti için ödediğim parayı geri talep ediyorum. Veya 2. seçenek - garantinin onarımları kapsamasına izin verin ve benimki tamir edilene kadar kiralık bir arabaya birkaç bin dolar harcarım. Her iki seçenek de sahte ve ödeme yapan bir müşteriye nasıl davranılması gerektiğini anlamıyorum. Özellikle de böyle şeylerin olmayacağından emin olmak için dünyanın her yolunu denediğimden beri. Sadece çok talihsiz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok