Tauseef Riaz

İnceleme DHL Express Canada

Bir seçenek olsaydı sıfır yıldız verirdim. DHL bir...

Bir seçenek olsaydı sıfır yıldız verirdim. DHL bir şakadır. Pazartesi gün sonunda denizaşırı bir paket almam gerekiyordu. Teslimatçı, evde kimse yokken saat 1'de geldi ve sarı ihbar bıraktı. Çağrı merkezini üç kez aradım (IVR'ları uzun soluklu ve canlı bir temsilciye bağlanmayı çok zorlaştırıyor). Paketin yeniden teslim edileceğini söylediler. Hiç yaşanmadı. Akşam 840'da aradım. Paketin askıya alınacağını ve Salı sabahı alabileceğimi söylediler. Dağıtım merkezlerine 20 km'lik bir yolculuktan sonra, personeli bana paketin mevcut olmadığını ve yeniden teslim edileceğini söylediler, ancak bir süre taahhüt edemezler. Personel kaba davrandı ve sistemde bana gösterene kadar paketi tutacak bir not olduğunu kabul etmedi. Yani onlar da yalan söylüyor. Gelecekte işim UPS veya FedEx'e gidecek.

Çevrildi