Seppie Lynn

İnceleme Flight Network

Şimdiye kadar hiç şikayet olmadan uçuş ağı üzerind...

Şimdiye kadar hiç şikayet olmadan uçuş ağı üzerinden yılda en az 7 uçuş rezervasyonu yapıyordum ... çok üzücü koşullar altında erkek arkadaşım için bir uçuş rezervasyonu yaptım ve bu sadece bir karmaşa oldu ... uçuşumu kaçırdığımda 400 $ yeniden rezervasyon ücreti aldılar yeniden rezerve edilen uçuş için fiyat farkının en üstünde. Temsilcinin nihayet bir ay sonra ve daha pahalı olan başka bir uçuş bulması bir saat sürdü, beklemedeyken web sitelerine gittim ve bir hafta sonra daha iyi fiyatlı bir uçuş önermek zorunda kaldım ve görünüşe göre görmedi ... İki gün sonra havayolundan uçuşun iptal edildiğine dair bir kısa mesaj aldım. Yeniden rezervasyon yapmaya çalışırken iki saatten fazla bir süredir iki kez beklemedeyim. İlk seferinde başka bir uçuş aramak çok uzun sürüyordu. Aynı varış noktasına başka, daha ucuz bir uçuş için rezervasyon yaptırmak için para iadesi alıp alamayacağımı sordum ve havaalanının bu kararı vermesi gerektiğini söylediler ve havayolundan benimle iletişime geçmesini talep edeceklerini söylediler. Bir hafta oldu ve benimle hiç iletişime geçmediler. Uçuş için yeniden rezervasyon yaptırmak ve erkek arkadaşımın gitmesi gerektiği için geri ödemeyi unutmak için tekrar aradım ve temsilci çok kaba davrandı ve yardım etmedi, sonra hat bulanıklaştı ve beni transfer edeceğini söyledi ve ben 45 dakika beklemeye aldım min yani yatağa gitmek için telefonu kapattım. Şimdi iki saatten fazla beklemedeyim, yine bana bekleme süremin 5 dakika olduğunu söyleyen bir mesajla, bu açıkça bir yalan ve neredeyse tekrar uyku zamanı. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım, çok fazla seçenek var ya da sadece havayolundan rezervasyon yaptırın. Zamanımı boşa harcıyorum.

Çevrildi