Laszlo Toth

İnceleme Sundowner Albury Paddlesteamer

Rezerve ettiğimiz iki oda için son dakika iptali y...

Rezerve ettiğimiz iki oda için son dakika iptali yapmak zorunda kaldık, anlaşılır bir şekilde, neden olduğu rahatsızlıktan dolayı bir iptal ücreti bekliyoruz (pazar gecesi check-in için cumartesi gecesi geç saatlerde rezerve edildi ve pazar sabahı erken iptal edildi) durum hakkında nöbetçi personel ile sohbet etti , bana verdiği bilgilerle beni yanılttı, rezervasyon acentesi aracılığıyla rezervasyonumu iptal etmeyeceğimi, çünkü müdür içeri girdiğinde bunu çözeceğini söyledi, herhangi bir sonucu bana bildirmek için hiçbir telefon görüşmesi yapılmadı. Bu konuyu takip etmek için geri aradığımda yönetici, rezervasyon acentesini suçlamak için hızlı davrandı, çünkü rezervasyon acentesiyle iletişime geçtikten sonra, nihai olarak Motels kazılarında söylendi. Bir önceki gece yaptığımız ve hemen ertesi sabah iptal etmek için aradığımız bir rezervasyonu iptal ettiğimiz için iki oda için tam ödeme yapmak benim için biraz aşırı. İş gezilerimiz için bu Motel'i bir daha kullanmayacağımızı söylemekten utanç duyuyoruz.

İşimizin doğası gereği, geçmişte olmasına rağmen bu tür durumlardan kaçınmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ve maalesef iptal etmek zorunda kaldığım her Motel, konuya çok daha anlayışlı davrandılar ve gelmeyi başardık. daha makul bir anlaşmaya.

Bu nedenle, bu incelemeyi sadece sunulan odaların konforu ve temizliğine DEĞİL, aynı zamanda kendimi benzer bir durumda bulacağım tuhaf durumda Motel Yönetim / Yönetim ekibinin kullanımı, desteği ve yardımseverliğine dayandırıyorum.

ODALAR 3/5 - para ve temizlik için değer (önceki konaklamalardan)
YÖNETİM 1/5

Çevrildi