Dan Mohnkern

İnceleme The Desmond Hotel and Conferen...

Otel, harika kapalı avluları ve kapalı bina cephel...

Otel, harika kapalı avluları ve kapalı bina cepheleri ile güzeldir. Vasat müşteri hizmetleri olmasaydı 5 yıldız alırdı. Personel sizi nazikçe selamlıyor ve sözlü olarak yanıt veriyor ancak harekete geçmek zor.
Odamda bir buzdolabı talep ettim ve istek kabul edildi. Yarım saat sonra gelip almam gerekip gerekmediğini veya birinin bana getirip getirmeyeceğini açıklığa kavuşturmak için tekrar aradım. Birinin bana getirileceği söylendi ve iki saat sonra ve resepsiyona bir yolculuk sonra bana getirildi. Görevli, önce müşteri hizmetleriyle ilgilenmek yerine benzin almayı seçti.
İkincisi, büyük bir anlaşma değil, diyelim ki bir Hilton Oteli'nden kesinlikle farklı olan, salonlardaki ve koridorlardaki personel, müşteriye geçiş hakkını vermek yerine geçmelerini beklemenizi sağlayacaktır.

Çevrildi