P

Prabal Talwar
İnceleme Svelte hotel

3 yıllar önce

Bu otel berbat! Svelte Hotel in Staff Arjun ve Ram...

Bu otel berbat! Svelte Hotel in Staff Arjun ve Ramesh, herhangi bir otelde şimdiye kadar görülen dünyanın en profesyonel olmayan ve tatsız İnsanlarıdır. Pranav, şimdiye kadar karşılaşılan en uygunsuz kişi olarak görülüyor. SPG üyesi olarak, daha yüksek gelir elde etmek için misafirlerden faydalanacak bir otel görmedim. Seyahat acentem oda tam Expedia rezervasyonu ve Otel Check-in'i reddetti. Odayı kontrol etmek için tesiste iki saat bekledik. Amritsar'dan seyahat ederken ben sorunsuz bir geçiş bekliyordum ama bu adamlar Para Aklayanlar olarak tepki gösterdiler ve Efendim bize neden doğrudan bizim aracılığımızla 12.000'e bir oda ayırtmadığınızı söylediler. Seyahat acentem Goibibo aracılığıyla başka bir oda rezervasyonu yaptı ve bana hiçbir zaman check-in yapmadı. Yardım hattı ve otel acenteleri arasında Calls oyununu bir saat daha oynadık. Otel kelimenin tam anlamıyla bizi yalanladı ve rezervasyonu asla onaylamadığımızı ve bu düşük fiyat için oda vermek istemediğimizi söyledi. Bizden 12.000 güvenlik aldılar ve rezervasyonunuzu ayarlayıp ayarlayamayacağımızı göreceğimizi söylediler. Öngörülemeyen durumları inceleyerek odayı ödeyerek odayı kontrol ettim. Bir saat sonra bizi aradılar ve evet dediler, rezervasyonunuzu Expedia'dan aldık ve odaya devam edebilirsiniz. Şimdi orada başka bir gece kaldım ve tekrar rezervasyon yaptırdım. Saat 1'de odayı kontrol etmemiz için bizi aradılar ve yarım günlük ücret talep ettiler, bu yüzden onlara zili göndermelerini söyledik ve bagajımızı toplayıp ön büroya gitmek için 15 dakika daha yaptık. Şimdi bu adamlar bize 3000 tane daha ödememizi söylüyor, bu yarım günlük ücret neden? Zaten aşağı geldik. Aşağı inmeyi başarırsak, yarım günlük ücreti ödeyecek kadar aptal mıyız? Bizi tam anlamıyla taciz ettiler. Benim önerim asla OTAS normlarına uymayan ve asla bir parçası olacak kadar profesyonel çalışamayan böyle bir otele girmeyin. Acaba oradaki personele çok daha kibar olmayı ve odayı ve OTA'yı cimri olarak rezerve eden bir misafire davranmamayı öğretip öğretemeyeceklerini merak ediyorum. Kendinizi aşağılamaktan kurtarın ve daha iyi bir otel olan Country'ye doğru bir adım atın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok