Abrielle McLemore

İnceleme St. Charles Nissan

Servis temsilcisi Al ile geçmiş deneyimlerim harik...

Servis temsilcisi Al ile geçmiş deneyimlerim harika olsa da, herhangi bir randevu ayarlamak için telefonla aramada güçlük çekiyordum ve randevuma girdiğimde (eğer onları telefonu açtırabilirsem) bekleme süresi sonsuza kadar ve hayır sizinle iletişim kurar. En son randevum vardı, bana arabama hala bakılmakta olduğunu söylediler, gerçekte hiç bakılmamıştı ve birlikte çalıştığım temsilci Clint bana arabamın olacağını söylemedi. bir gecede tutulur. Başka bir temsilci arabama bakılmadığını ve bir gecede kalacağını söylediğinde, güncelleme için kapanmadan hemen önce aradım. İletişim eksikliğinden şikayet etmeye geldiğimde, bunun temsilcilerin hatası olmadığı ve çok meşgul oldukları söylendi. Bunu anlasam da, bunun bana iletilmesi güzel olurdu. Temsilcinin hatasıydı. Arabam bir gece orada kalsaydı, sabah işe gidemezdim. O zamandan beri işimi Firestone'a taşıdım.

Ayrıca incelememe ekleyerek, lastiğimdeki bir çivi nedeniyle arabamı Firestone'a götürdüler ve lastiklerimin bir süredir döndürülmediğini ve arabamın önden çekişli bir araba olması nedeniyle lastiklerin döndürülmesi gerektiğini söylediler aksi takdirde ön tekerlekler hemen vurulmayacaktır. 450 dolar sonra, şimdi yeni ön lastikler almak zorunda kaldım çünkü bunlar döndürülmemişti. Bu kuruluştan 2 yıl boyunca lastik rotasyonunu ödedim ve lastiklerim her "kontrol edildi" ve iyi olduklarını söylediler. Bunu kanıtlayacak makbuzlarım var. Firestone'a gittiğimde, bana ön lastiklerimin DÖNDÜRÜLMEDİĞİNİ ve ön lastiklerimin sürmenin güvenli olmadığını söylediler. Bu mantıklı çünkü iki gün önce hafif bir yağmur duşu sırasında otoyolda araba kullanıyordum ve her yerde suda kızaklama yapıyordum. Yapılmayan bir hizmet için güvenliğimin risk altında olduğunu bilmek güzel, ancak parasını ben ödüyordum. St. Charles Nissan'a iletişim ve hizmet eksikliğinden dolayı yazıklar olsun. Bu şikayeti telefonda yapardım ama aramalarıma asla cevap vermediler. Bu yere ASLA geri dönmeyeceğim. ASLA. Hayatımda hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramamış ve kızmamıştım. Belli ki bu yerden en kötüsü dışında bir şey yok.

Çevrildi