Vincenzo Franze'

İnceleme Parmasport Srl

Kayak departmanında kaba, profesyonel olmayan paza...

Kayak departmanında kaba, profesyonel olmayan pazarlamacı.
Duygusal bir deneyim olması gereken şey, bir satış çalışanı tarafından kesinlikle unutulması gereken kötü bir deneyime dönüştürüldü.
Merak ediyorum, bu tür yapılar, ürün açısından hazırlıksız, kaba ve bu üstünlük tavrıyla siparişleri karşılayabilir.
Bence mülkün, bir satış görevlisini teknik bilgi ilişki becerilerini ve en azından aynı empatiyi değil, yerleştirmeden önce emin olması gerekir.
Geniş, aşağılayıcı olmayan bir anlamda taşra gerçeklerine özgü, profesyonel olmayan bir kadroyla karşı karşıya olduğum izlenimine kapıldım. Çok az veya hiç eğitim eksikliği algılanır, ancak hepsinden önemlisi insanlara özgü kibir tutumu. Cahil.

19 Şubat 2020 öğleden sonra yaklaşık saatler
16.30 Dükkanınızı bufolara üzerinden ziyaret ettim, mutlaka bir ceket veya kayak takımı buldum, özel bölüme bakmaya başladım.
Seyrederken bir kayak mağazası asistanı bakmaya devam etmek istediğini söylemesine rağmen araştırmamda bana yardım etmek istediğinde ısrar etti, kaba davranmadığı için kendisine teşekkür ettim ve yaklaştığında solma isteğimi ifade ettim. Hoşuma giden bir kayak ceketi bulup bulamayacağıma bakacaktım. o noktada, her zaman nezaket ve alçakgönüllülükle karşılanan birkaç ısrarcı tekliften sonra, aynı pazarlamacı, tercihimi ceketler ve takımlar üzerine, konfor ve stil ihtiyaçlarıma hiç ilgi duymadan, ama sanki çok indirimli tekliflerle yönlendirmeye başladı. düşüncelerimi ona göre yorumlayan bir görücü armağanı vardı. Her neyse, kaba bir tonla bir noktada bana hangi rengi beğeneceğimi sordu ve cevabıma renk hakkında kesin bir fikre sahip olmamak için, ikincisi modeli göz ardı etmediğinde, satıcı kibir ve üstünlükle yanıt verdi: hayır n Zaman kaybetmesine neden olacağım renk hakkında hiçbir fikrim yoktu (sadece ben kayak departmanında bulunduğunun altını çizdim, bu yüzden onun değerli tavsiyesini kime vermesi gerektiğini bilmiyorum). Yanıttaki kabalık, alçakgönüllülük eksikliği, hem niyetimin bana bir fikir vermek olduğunu söylediğim pazarlamacıya ifade ettiğim, hem de elbette bir satın alma işlemine dönüşebileceğimi söylediğim hayal kırıklığına uğramış bir tepkiye neden oldu. profesyonel bir satış çalışanı bulmuştu
Memnun olmayan ve hayal kırıklığına uğramış bir müşteri.

Çevrildi