G

Guio Akoudad
İnceleme Premiums mobi

3 yıllar önce

Tamam, bilmiyorum. Buradaki çok karışık tepkiler p...

Tamam, bilmiyorum. Buradaki çok karışık tepkiler prensipte doğrudur. Baştan başlamak için:

- Web sitemin hazır hale gelmesi bir buçuk ay sürdü.
- Yazılan metinler imla hatalarıyla doluydu ve hatta şirket ismim bile yanlış yazılmıştır.
- Bunu can sıkıcı buldular, aldılar ve bir hafta sonra daha az yazım hatası oldu.
- Son yazım hatalarını kendiniz kaldırdınız.
- 21. yüzyılın en kötü hesap yöneticisi olarak şahsen aday gösterdiğim bir "hesap yöneticim" vardı. Müşterinizin adını her unuttuğunuzda, sorunları unuttuğunuzda, yöntemiyle ilgili olarak her seferinde aynı melodiyi tekrarlayın ve hiçbir şey yapmayın. Tüm bunların ardından 5 defaya kadar sinirlendim ve bir hesap yöneticisinin bir müşteriyle ne yaptığını veya konuşmadığını bilmesi gerektiğini belirttim. Özellikle onunla 4 kez veya daha fazla konuştuysanız.
- Müdür bana başka bir hesap yöneticisi verdi.
- Başlangıçta işini iyi yaptı.
- Web sitesinin bir seçeneğinin dizüstü bilgisayarda göründüğünü ancak telefonda görünmediğini görene kadar.
- Bir e-posta gönderilir, 5 iş günü içerisinde düzenlenir.
- 5 iş günü içinde ayarlanmadığı için başka bir e-posta gönderildi.
- 3 iş günü sürer.
- 3 iş günü içerisinde düzenlenmedi.
- Sonra aramaya başladım.
- Belki bir haftada 10 kez ve her seferinde hesap yöneticisi sigara içerken veya bir toplantıda.
- Sinirlendiğimde aniden telefona geçebildi.
- Bu durum için tüm şirketi suçladıktan sonra duruma bir göz attı ve durumu 1 tıklama ile çözmeyi başardı.
- 1 tıklama ile tam anlamıyla çözülebilecek bir sorun için toplam 17 iş günü beklendi.
- Şimdi onlar üzerinden ikinci bir web sitesi kurmaya çalışıyorum ama ne kadara mal olacağını bilmek istiyorum. Saat 16: 00'dan önce aranacaktım, arama gelmediğinden bekleyeceğim.

Telefonda arkadaş canlısı olduklarından ve kasıtlı olarak aciz olmadıklarını hissettiğim için kasıtlı olarak bu incelemenin dışında bir takım şeyler bırakıyorum. Ancak bazen kanı tahriş ettiği ve bazen onları telefonla çekmek isteyebileceğiniz açık olabilir.

Beni asla tehdit etmediler veya garip hissettirmediler, bu yüzden bunu yargılayamam. Tekrar eklenmelidir.

Nihai sonuç: Satış sonrası ve iletişim gerçekten son derece kötü, web sitesi tam olarak istediğim gibiydi ve bir şeyleri ayarlamak ve uygulamak benim için kolay. Ve nihayetinde bununla ilgili. Dolayısıyla 3 yıldız.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok