Natalie Tattersall

İnceleme Kurrawa Surf Club

Hiç profesyonelce değil. Oğlumun doğum günü olduğu...

Hiç profesyonelce değil. Oğlumun doğum günü olduğu için 10 gün önce aradım ve Cumartesi öğle yemeği için saat 12: 30'da 8 kişilik bir masa ayırttım ve özel bir gün olduğu için masanın pencerenin yanında olmasını özellikle rica ettim. Rezervasyonu alan kadın personel, her şeyin iyi olacağına dair bana güvence verdi. Rezervasyondan bir gün önce, yeniden onaylamak için aradım ve rezervasyonun ellerinde olduğunu ancak pencerede olmakla ilgili hiçbir şey olmadığını söyleyen "Lisa" ile konuştum - 10 gün önce rezervasyon yaptığımı ve pencere rezervasyonu talebinde bulunduğumu açıkladım. bana kayıt defterine bir not yazacağını ve ertesi gün öğle yemeği için her şeyin yolunda gideceğini söyledi. Grubumuz Bistro'ya geldi ve genç bir bayan kitapta isimlerimizi işaretledi ve bizi pencerede OLMAYAN ve doğrudan mutfağın yolunun dışında olan 8 kişilik bir masaya götürdü. Bunun rezerve ettiğim şey olmadığını söylediğimde, bana kayıtsız bir şekilde koltukla hiçbir ilgisi olmadığını ve Müdür Joel'i görmek zorunda kalacağımı söyledi. veya Josh? Bistro check-in'e geri döndüm ve Joel / Josh ile konuştum ve ona rezervasyon yaptırdığım ve yeniden onayladığım ve hala istediğim oturma yerini alamadığım için mutlu olmadığımı söyledim. Cevabı, ne yapabileceğini görmek ve bu arada oturmaktı. Gittik ve "sevimli" mutfak masamıza oturduk ve bekledik ve kimse bana geri dönmedi, bu yüzden tekrar Bistro'ya gittim ve Joel / Josh'a ne ayarladığını sordum ve bir köşeyi işaret etti ve öyle olduğunu söyledi Masalarını alabilmemiz için başka bir masanın boşaltılmasını bekliyorum !! Pencerenin yanında boş olan yaklaşık 10 kişilik bir masayı gösterdim ve ona neden orada oturamadığımızı sordum ve o da "oh hayır, bu rezerve edildi"! Ona şanslı müşteriler olduklarını söyledim ve rezerve ettikleri bir masa aldıklarını söyledim ve 12: 30'daki rezervasyonum için orada olmama rağmen rezerve ettiğim masanın başka birine verildiğinden şüpheleniyorum. Bana gerçekten bir cevap veremedi ve rezervasyonumuzdaki hatalarını çözmek yerine potansiyel müşterilerin sırasını oturtmakla daha çok ilgilendi. Geri döndüm ve oturdum ve yaklaşık 20 dakika sonra göründü ve diğer tarafta bizim için bir pencere sehpası olduğunu söyledi. Bu zamana kadar, olanlardan o kadar etkilenmemiştik ki, ona çok geç olduğu için rahatsız etmemesini söyledim ve yüzünde rahatlamış bir ifadeyle ortadan kayboldu. Bir daha yemek için oraya geri dönmeyecekler çünkü rezervasyonla ilgili şeyler bir yana, kıyıda ücretlendirdikleri fiyatlar için çok daha iyi yerler var. Bir içki almak bir kabustu, çünkü barda sırayı atlayan insanlara hizmet veren bar personeli ile kuyruklar vardı ve yiyecekler vasat ve ne olduğu için pahalıydı ve park yokluğuna başlamayalım!! Kendinize bir iyilik yapın ve daha ucuz bir fiyata başka bir yerde ve umarım iyi bir servisle yiyin.

Çevrildi