Daniel M

İnceleme Water's Edge Resort & Spa

15 yılı aşkın bir süredir buraya geliyorum ve bu y...

15 yılı aşkın bir süredir buraya geliyorum ve bu yerin hizmeti ve genel deneyimi muazzam bir şekilde yokuş aşağı gitti, esas olarak burada kalan konuklar arasında tam bir bilinç eksikliği var.
En son Temmuz ayında pandemi sırasında kaldım ve çok az insan yüzünü örtme zahmetine girdi ve plaj müdavimleri CDC'yi ve valinin büyük gruplara sahip olması ve sahilde sandalyeleri yeniden düzenleyen politikalarını açıkça ihlal etti. Personel düzeni sağlamak için hiçbir şey yapmadı.
Cumartesi günü bir plaj gününün ardından, sahilde veya havuz alanında saat 10: 00'da boş koltuk olmadığından, bir havluyla geçirilen bir günün ardından, Pazar sabahı saat 8: 00'de yer ayırtmak için yürüdüm. Bu arada, bu, Water's Edge'in politikalarına aykırı bir şeydir (plaj sandalyelerini rezerve etmek yok), ancak, bu yerde tüm kurallar, onları ihlal etmenin bir sonucu olmaksızın isteğe bağlı görünüyor. (Park yeri yok mu? İyisin. Engel etiketin yok mu? Endişelenme. Balkonda sigara mı içiyorsun? Sorun değil. Tatilde ebeveynlik yapmak istemiyor musun? Burası tam sana göre. ) Pazar sabahı sahile yürürken, çöp her yerdeydi: boş bardaklar, su şişeleri, peçeteler, kutular, terk edilmiş plaj oyuncakları vb ... Plaj sandalyeleri, 'tatil yeri' ne olursa olsun, sahile rasgele dağılmıştı. herşey.
Salı bulutlu bir gündü ve çoğunlukla odamızda geçirildi. 15:00 - 19:40 arası, üstümüzdeki insanlar zemini ayaklar altına alıyordu. Ön büro iki kez arandı, ikinci kez arandıklarında, bize çocukların telefonu açıp kapattıkları söylendi. Aile akşam yemeğine gitti, geri döndüklerinde izdiham 22.00'a kadar sürdü. Çarşamba sabahı 6: 50'de, 5k gibi bir ses başımızın üzerinden geçerken uyandık. Doğrudan ön büroya gittik, yöneticinin sabah 8: 00'de görevde olduğu söylendi, bu yüzden geri döndük ve başka bir odaya taşınmamızı istedik. Her oda rezerve edildi, dediler (hafta içi çarşamba ve perşembe günleri, herhangi bir zamanda düğün olmuyordu) ve kriko çekiç odasına yapılan bir telefon görüşmesi dışında hiçbir şey yapılamazdı. Onlara önceki gece bu deneyime göre bu taktiğin işe yaramayacağını ifade ettiğimizde, bize patronluk taslayan bir şekilde "yapabileceğimizin hepsi bu" söylendi. Bizi tekrar kontrol etme teklifi yok, takip yok, yönetici tarafından empati gösterilmiyor. Bir saat sonra izdiham devam ediyor. Bu noktadan sonra ön büroya yapılan dört çağrı göz ardı edildi.
Burada bir devre mülk satın almayı düşünüyorsanız, sizi veya konaklamanızı daha az önemseyemezler - zaten paranız ellerinde; Burada tatil yapmayı düşünüyorsanız, hafta sonu havuz alanı veya plajı kullanmaya bahse girmeyin; Burada evlenmek istiyorsanız, burası bir fabrika. Water's Edge, piyasa başarısızlığının klasik bir örneğidir. Herkesin kullanabileceği olanakları kullanmak için şiddetli bir rekabet var, insanlar, bazıları gerçekten kullanmadığında plaj sandalyeleri ayırarak 'ücretsiz' kamu mallarını aşırı tüketiyorlar ve en önemlisi, tamamen empati ya da farkındalık eksikliği var. burada kalan konuklar. Evde kalmayı tercih ederdim, aslında Hammonasset'teki plajı kullanmak ve üstümüzdeki çamur çukurundan uzaklaşmak için bir gece erkenden kontrol ettik. Her zaman, bu incelemeye yanıt veren kişi, bize daha iyi bir konaklama dileyerek itibarını kurtarmaya çalışacak, ancak bunu yalnızca umursuyorlar çünkü halka açık; buradaki çalışanlar konaklamanızı daha konforlu hale getirmek için hiçbir şey yapmayacaktır.

Çevrildi