k

kristin dailey

4 yıllar önce

Ne?? Bu, City Utilities'in 5 ay önce bağlantısı ke...

Ne?? Bu, City Utilities'in 5 ay önce bağlantısı kesilen birine verdiği yanıttır ..
"Bir müşteri bir bağlantı kesme bildirimi aldığında, fatura en az 60 gün boyunca ödenmemiş olacaktır. Bağlantı kesme bildiriminden önceki her faturada, vadesi geçmiş bir tutar olduğuna dair bildirimler vardır. Müşterilerin en kısa sürede bizi aramasını öneririz. Ödemekte zorlanacaklarını bildikleri bir fatura alırlar. Bir müşteri, sorun yaşadığını bize bildirmek için elinde bir bağlantı kesme bildirimi gelene kadar beklerse, bu müşteriye yardımcı olabilmek için seçeneklerimiz çok daha sınırlıdır. Onların faturası. Geride kalmamanıza yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen faturanızı ödemekte sorun yaşayacağınızı öğrenir öğrenmez bizi arayın, böylece çalışabiliriz

Faturamı yüzde 75'in üzerinde ödedim, en az son ödeme tutarını ödedim ve her ay en az 24 ay için en az HAYIR, ayın ilk günü engellilik çekimi aldığım için üç kez kapatıldım. tarih 30'unda. Öyleyse önümüzdeki ayın faturasında başka bir 50 ila 100 ücret alıyorum. O halde bugün, Cuma günü aldığım bildirimin bağlantı kesme tarihinden 24 saat önce aradığım söylendi !! Şimdi 48 saat önceden aramanız gerektiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını. Kapatılacağım ve bir ila üç gün uzatılmasını istesem ve her ay kaba müşteri hizmetleri haricinde geç ödeme için bir bedel ödesem bile hiçbir ödeme düzenlemesi yapılmayacaktır. Orada fatura ödemeyen ikinci sınıf bir müşteri gibi davranıyorum. İkinci telefonumun şehir kamu hizmetlerini araması üzerine çok üzüldüm ama yapabileceğim bir şey yok ama gücün beni ve on yaşındaki oğlumun tekrar kesilmesini beklemek. En azından 90 derece olmayacak ama 35 derece olacak.
Yine de bir şeyi nasıl yanlış yaptığıma dair bir cevap olacağına ve YİNE olduğuna eminim ve bunun yasal olduğundan eminim, ancak bana, kapatılmamasını istediklerini yaptığımda Kamu Hizmeti Şirketi'nin bana iki gün vermesinin ne gibi bir zararı olduğunu söyle. Dedikleri gibi 24 saat önceden aradım ama şimdi aniden 48 saate değişiyor. Onları daha da kötüleştirmeye devam etmelerini sağladığın için, birinin seninle birlikte çukurdan çıkması nasıl beklenebilir?
vay

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok