cynthia specht

İnceleme Ghent Marriott Hotel

Harika bir konum ve güzel ön büro hizmeti. Ziyaret...

Harika bir konum ve güzel ön büro hizmeti. Ziyaretimize öncülük eden müşteri hizmetleri, akşam yemeği rezervasyonları ve araba konaklamalarını sağlamak için bizimle temas halindeydi. Bu harika bir müşteri hizmetiydi ve çok takdir ettim. Ancak beni 5 yıldızlı bir inceleme vermekten alıkoyan birkaç şey daha vardı. Öncelikle odada bir mini bar olmaması bir sürpriz ve rahatsız edici oldu. Lobide gece yarısı atıştırmalıkları, kahve, su vb. Satın almak, rahatsız edici ve beklenmedik ve eğlenceli olmayan bir şeydi. Odalarda ücretsiz su ve kahve yok hayal kırıklığı yarattı. Temizlik daha iyi olabilirdi. Odamıza geri dönüp, içinde hala portakal suyu olan kirli bir bardak bulmak, bir günlük geziden sonra odamıza geri dönmenin keyfini gerçekten aldı. Ayrıca, TV uzaktan kumandasının yeni pillere ihtiyacı vardı ve o gün otelden ayrıldığımızda olduğu gibi aynı donmuş ekranda açıktı, temizliğin çalışmadığını fark etmesini ve biz yokken tamir etmesini bekliyordu. En çok hayal kırıklığı yaratan oda servisi kahvaltı kötüydü. Sade ve basit, yumurtalar, domuz pastırması ve sosisler gerçekten soğuktu, hamur işleri sertti, yumurtalar akıcı ve sulu, her yönden tatsızdı. Belki yoğun bir hafta sonuydu ve personel yetersizdi bilmiyorum. Yardım istediğimde ön büro çalışan bir uzaktan kumanda bulmak için hızlı olduğunu eklemek isterim. Sonuçta, inanılmaz konum, iyi ön büro yardım ama diğer şeyler, yani oda servisi, temizlik, mini bar şeyler iyileştirme kullanabilir.

Çevrildi