4 yıllar önce

Carmit Diagnostic Imaging'e her iki ziyaretim de o...

Carmit Diagnostic Imaging'e her iki ziyaretim de oldukça tatsızdı.

İlk ziyaretim için rezervasyon yapmadan önce aradım ve resepsiyonistle telefonda bazı idari işlerle ilgilenmiştim ve ziyaretime gittiğimde, aktarılan bilgilerin hiçbirinin sisteme girmediği görüldü. Ve bana telefonda söylediği bazı bilgiler yanlıştı. Zaten iletilmiş olan her şeyi aktarmak için 20 dakika daha harcadım. Daha da kötüsü, aldığım ultrason, başka bir klinikte tespit edilen doku problemini ayırt edecek kadar eğitimli olmadığı için bana özel sağlık sorunumun hala orada olup olmadığını söyleyemeyen genç bir teknisyen tarafından yapıldı. .

İkinci kez kocamı getirdiğim 20 haftalık hamilelik ultrasonu yaptırdım (geçmişte herhangi bir sorun olmadan geçmişte onunla birlikte ultrason yaptım) ve bana kaba bir şekilde katılamayacağı söylendi. içinde. Sadece son birkaç dakikaya girmesine izin verildi. Yanımda olmak için işten bir gün izin almıştı ve ben de memnuniyetsizliğimi ifade edip durumu açıkladım. İlk başta bana ileri sürülen argüman, odada başka bir kişi için yeterli alan olmadığı idi. Yönetici devreye girdi ve kaba bir şekilde eşlerin bu tür USG testlerine katılmalarına izin verilmediğini iddia etti (bu benim kendi deneyimlerimle ve pek çok arkadaşımın geçmiş deneyimleriyle çelişiyor). Sonra varlığının dikkatini dağıtacağını ve teknisyenin konsantre olmasını engelleyeceğini duydum. Tam o sırada bir alarm zili çaldı (teknisyeni önceki ziyaretimden hatırladım) ve beni muayene eden kişinin (sonuçta hamilelikteki en önemli sınavlardan biri olan 20 haftalık sınavdı) yeterli deneyime sahip olup olmadığını sordum bu testi yapmak için bana çok şey olduğu konusunda güvence verdi. Teknisyen pek genç görünmediği için yalan söylemediğini varsaydım. Odada görüntüleme makinesi konusunda bilgili olmadığı hemen anlaşıldı. Sınavın bir bölümünde ona rehberlik edecek başka bir (biraz daha deneyimli, ama fazla değil) teknisyene sahip olması gerekiyordu. Ve testimi yapan teknisyen, belirli işlevlerin nasıl kullanılacağına dair sorular sormak için birkaç kez dışarı çıkmak zorunda kaldı. Kocamı orada istemediği açıktı çünkü aslında taramayı tek başına gerçekleştirme deneyimi ve kendine güveni yoktu (diğer teknisyenin yardımı olmadan - kim şaşırttı! Sürpriz! Odaya sığmayı başardı! ). Ve başka bir yönetici sorunundan bahsetmeyi unuttum: randevum öğleden sonra 3:20 için planlanmıştı ve saat 10 civarı, öğleden sonra 2'ye yapıp yapamayacağımı sormak için arandım. Kocam ve ben o sabah bir tesisatçının gelmesini beklediğimiz için, muhtemelen yapamayacağımı söyledim çünkü tesisatçı 11: 30'da planlanmıştı ve a) zamanında varıp gelmeyeceğinden emin değildim ve b ) sıhhi tesisat sorunumuzu çözmek için çok zamana ihtiyacımız var. Bir saat içinde tekrar arandım ve saat 3: 20'de teknisyen olmadığı için yeniden planlamaları gerekeceği söylendi !!! Tesisatçının zamanında gelip lavabomuzu tamir etmeyi başardığı için çok şanslıydık ve saat 14: 00'e kadar yaptık. Zamanında ulaşmamıza rağmen, bekleme odasında 15 dakika beklemek zorunda kaldık!

Kısacası: kaba iletişim, deneyimsiz personel, düzensiz, son dakika değişiklikleri ve iptaller muhtemelen başınıza gelecek ve bekleme odasında yanınızda kimse olmasa bile randevunuza asla zamanında başlamayacaksınız.

(Bu inceleme yazıldıktan SONRA yazılmıştır): Ultrason sonuçlarım ikinci ziyaretimden sonra ebeme asla ulaşmadı ve ebemin resepsiyon görevlisi takip etmek zorunda kaldı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok