Chris Martin

İnceleme The Fairmont Sonoma Mission In...

Başlangıçta 10. yıldönümümüzü kutlamak için telefo...

Başlangıçta 10. yıldönümümüzü kutlamak için telefonla hoş bir temsilci ile dört gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptık. Bundan sonra, bir kapıcıyla konuşma taleplerimiz, tatil köyü hakkında bizden daha az bilgisi olan biriyle karşılandı. Ulusal Fairmont müşteri hizmetleri hattını aradık ve bizi tesisteki müşteri hizmetleri temsilcisi Sarah ile ayarladılar. Yerel yemekler, restoran rezervasyonları, şarap tadımı ve spa erişimi için kişisel rehberimizdi. Bir kapıcı olması gereken her şey ve daha fazlası.

10. yıl dönümü kutlamamızın unutulmaz olmasını sağlamak için kişisel misyonu yaptı. Bölgede bulunmayan (kendisi bizim adımıza arayana kadar) özel tatma deneyimleri, varışta bir şişe şarap ve kaldığımız süre boyunca birkaç zamanında hediyenin tadını çıkardık.

Sarah tek başına deneyimimizi, Fairmont otellerini tercih ettiğimiz lüks marka olarak görmemizi sağlayacak bir deneyime dönüştürdü.

Çevrildi