E L

İnceleme Toronto Hyundai

Bu bayi müşteri hizmetlerini biliyor, nokta!

Bu bayi müşteri hizmetlerini biliyor, nokta!

Bu vesileyle Toronto Hyundai ile yaşadığım deneyimden, özellikle de Teknik Servis Müdürünüz Tomaj Shahinjou'dan ne kadar gerçekten minnettar olduğumu ifade etmek istiyorum.

Şu anda iki Hyundai'nin sahibiyim ancak son yıllarda 2011 Hyundai Sonat'ım sorun belirtileri göstermeye başladı. Birden fazla bayiye ulaştım, ancak satılan bir araç olduğu ve garanti sürecinden geçmek için çok fazla iş olduğu için kimse dinlemeye istekli bile değildi. Bu, ağzımda o kadar kötü bir tat bıraktı ki, her iki aracı da bir sonraki yenilememde markayı tamamen terk etmeye karar verdim. Gördüğünüz gibi hizmet sektöründeyim ve işin satış ve pazarlama yönünü kontrol ediyorum ancak çok iyi biliyorum ki sadakat kazandıran satış süreci değil, sonra gelen hizmet.

Tomaj Shahinjou, hizmetin ne olması gerektiğinin mükemmel bir örneğidir. İlk günden itibaren% 100 dürüst ve saygılıydı. Söz verdiği şeyi yerine getirdi ve tüm sürecin tam olarak anlaşılmasına kadar her şey açıklandı. Fazla söz yok ve bilgi tutmak yok. Tüm süreci kolaylaştırdı, bu nedenle mağazadaki arabanın etkisini hissetmeden günlük aktivitelerime devam etmeme izin verdi. Bu konuyla ilgili çok uzun bir süre mücadele ettikten sonra Tomaj'ın aracımla ilgili sorunları sorumlu bir süre içinde çözebildiğini bildirmekten mutluluk duyuyorum.

Daha da önemlisi, Hyundai'ye olan inancımı geri kazandı. Genesis G70, Tomaj'ın ekibinden bekleyebileceğim hizmete dayalı olarak bir sonraki araç yenilemem için umut verici bir seçenek gibi görünüyor.

Hizmet sektöründe olduğum için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum ve bunun gibi ekip üyeleri bulmak çok zor.

Tekrar teşekkürler.

Çevrildi