Vicki Alexander

İnceleme Embassy Suites Tampa Downtown ...

Küvet kontrol ettiğimde kirliydi ve temizlenmesini...

Küvet kontrol ettiğimde kirliydi ve temizlenmesini istediğimde kahya gelmesi biraz zaman aldı. Müdür bana karşı bir tavır sergiledi ve beni başka bir odaya taşıdığında bana bir iyilik yapıp yapmadığına göre hareket etti. Eşyalarımı toparlama rahatsızlığı ve başka bir anahtar almak için alt kata geri dönmek zorunda kaldığı için benim için hiçbir şey yapmadı. Bu otel, bir sorununuz varsa misafirleri daha az önemseyebilir. Bana yapabileceği tek şeyin daha sonra kullanmam için Hilton puanları vermek olduğunu söyledi ve bu beni daha sonra paramı ödemediğim için sinirlendirdi. Paramı şimdi ödeyebilirsem, Hilton'un hatasını şimdi kabul etmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşterileri önemsemeyen bir markada kalma konusunda kendini iyi hissetmeyen çok hayal kırıklığına uğramış bir Hilton üyesi. Herhangi bir Hilton otelinde her zaman iyi bir deneyim yaşadım, ama bu hafta sonu değil.

Çevrildi