Bob Cromwell

İnceleme Bel Red Energy Solutions

Mayıs ayında Belred'den yaklaşık 9400 dolara yeni ...

Mayıs ayında Belred'den yaklaşık 9400 dolara yeni bir Klima satın aldık. Ünitenin başından beri düzgün çalışmasıyla ilgili sorunlar var. Birkaç kez aradık ve sıcaklık ayarını 71'e ayarlama gibi açıklamalar ve öneriler aldık, böylece "avantajlı bir başlangıç" elde edebilirdi, yeni soğutucular o kadar iyi değildi, vb. Ödeme yaparsak bir teknoloji tarafından ziyaret edildi 100 dolar. Dış sıcaklık 86 olduğunda ünite evi 76 dereceden daha az soğutmazdı. Ünite, daha sıcak havalarda sürekli olarak günde 14 saat çalışmak zorunda kaldı. İki kez sorduktan sonra nihayet çıkacak bir teknoloji bulduk. Bir yalıtım parçasının gevşediğini ve bobinlere yaslandığını belirledi. Bobinler buzla kaplıydı. İzolasyonu tekrar taktı ve buz tamamen eriyene kadar klimayı çalıştırmamamızı söyledi. Klimanın neden buz gidene kadar çalıştırılamayacağını sorduk ve o da üniteye zarar verebileceğini önerdi. Üniteyi bir saat buzla çalıştırmanın üniteye zarar verip vermeyeceğini sorduk, neden birkaç hafta boyunca günde 14 saat çalıştırmak ona zarar vermesin? Cevap vermedi. Başka bir teknisyenin gelip birimi gözden geçirmesini istedik. Üst düzey bir teknisyen 5 Ağustos'ta ziyaret etti. Kendi sözleriyle "Birimin nasıl çalıştığından memnun değilim." Ziyareti sırasında kompresörün aşırı ısındığını söyledi. Ziyareti sırasında birimin sesinin normalden daha yüksek olduğunu söyledi. Bize bulgularını Belred'e vereceğini söyledi. Bugün Belred'den Gregg Fusco ile konuştuk. Teknoloji ayrıldığında birim doğru çalıştığı için hiçbir şey yapmayacaklarını söyledi. 5 yıllık "limon" garantisi olduğu için kapsamımız içinde olduğumuzu belirtti. 12 ila 15 yıl dayanması beklenen ünite, başından itibaren arızalıysa ve potansiyel olarak birkaç hafta aşırı ısındığı için 6. yılda arızalanırsa, kancaya takılırız. Tüm riski alıyoruz. Müşteri hizmetleri açısından Gregg Fusco tarafından kötü muamele gördük ama daha büyük endişe, 12 ila 15 yıl sürmesini beklediğimiz bir AC'ye 9000 $ harcadık ve ilk iki ayda başarısız oldu. Yıllardır gevşememesi gereken yalıtım gevşemişti. (Montajı yapan kişi tarafından başka ne düzgün bir şekilde bir araya getirilmedi?) Ünite birkaç hafta boyunca evimizi düzgün soğutmadı. Sürekli çalıştı ve daha yüksek enerji maliyetlerine neden oldu. Kıdemli teknisyenleri sahadayken aşırı ısındı. Yapmaması gereken sesler çıkardı. Tüm bunlara rağmen Belred, bu endişeleri gidermek için hiçbir şey yapmamayı teklif etti.

Çevrildi