Tracey Matenga

İnceleme Logan City Library

İnsanların söylediği doğru, yaşadığımız iyi şeyler...

İnsanların söylediği doğru, yaşadığımız iyi şeyleri asla hatırlamıyoruz, sadece kötü, sanırım sizden bahsedilmiyorsa veya hakkında konuşulmuyorsanız, güvendesiniz ve dünyada her şey iyidir diyebilirsiniz. Ve bununla birlikte, Logan Merkez Kütüphanesi hakkındaki incelemem acımasız gerçeklerden biri. Birinin perakende veya müşteri hizmetlerinde çalışabilmesi için mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahip olmanız gerektiğine inanıyorum. Çünkü günün sonunda, itibarınızın ne kadar iyi olduğuna her gün kapılarınızdan giren insanlar karar verir.
Deneyimim: İki çocuğum ve ben bilgisayarları kullanmak için kütüphaneye geldik. Erken olduğu ve bu nedenle meşgul olmadığı için, yan yana dizilmiş bir bilgisayar kullanabildik. Bilgisayarda çalmaya yaklaşık 10 dakika kala, en kaba kütüphaneci (gözlük takan kısa sarışın dalgalı bob kesimi) oğluma geldi (bu arada 6 yaşında) ve elini klavyeden itti, sesi kapattı bilgisayarı (zaten sadece sessizce çalıyordu), şöyle bir şey mırıldandı: çok gürültülü, tüm insanlar (ve bu aşamada bilgisayar kullanan sadece 4 kişi vardı) konsantre olamıyor (!!) ve sonra oradan uzaklaştı. Arka odada ben bir şey söyleyemem, oğlumu orada oturup HE HAD yanlış bir şey yapmış gibi ağlayarak bıraktım. Bunu kim yapar? Ne mutlak bir kabadayı! Benden ona sormamı isteyebilirdi, cehennem - ona kibarca sorabilirdi ve istediği şeyi mutlu bir şekilde yapabilirdi ama onun yerine zorba taktikler kullandı.
Bunların hepsi saat 9.30'da oldu - günün geri kalanında iyi şanslar bayan! Tutumunuz geçecek bir şeyse, çok UZUN bir gün olacak!

Çevrildi