Brian Torres Perez

İnceleme O'Brien Hyundai

Yeni 2018 Hyundai Santa Fe Ultimate suv'imizi (30 ...

Yeni 2018 Hyundai Santa Fe Ultimate suv'imizi (30 Ocak 2018'de) satın aldıktan sonra, birkaç gün sonra yolcu farının yoğunlaştığını fark ettik ve farın yerine SUV getirdik. Ayrıca ön koltuklarda oturduğunuzda sizi uyluklara sokan bir şey olduğunu fark ettiniz, eğer elinizi çalıştırırsanız, plastik geliyor gibi küçük bir sivri hissedebilirsiniz. Koltukların değiştirilmesinden sonra, döşeme parçası koltuğa tam olarak oturmayacaktı, Hyundai bir yedek parça sipariş etti, SUV'dan geri dönmek zorunda kaldı, geri almak için geri döndüğünde, yanlış parçayı sipariş etmelerini tavsiye ettik ve biz de bunu değiştirmek için başka bir zaman geri gelmek zorunda. Bundan sonra değiştirildikten birkaç hafta sonra SUV getirildi, ön koltuğun etrafındaki Trim paneli birbirine tam oturmayacaktı. Yolcu koltuğu trim panelinin tekrar gevşemesinden bir hafta kadar sonra, parçanın sipariş edilmesi gerekiyordu. Yolcu koltuğundaki alt koltuk döşemesinin değiştirilmesinden birkaç hafta sonra ve Hyundai, direksiyon simidini tamamen çevirdiğinizde çıkardığı bir tıklama sesi hakkında bilgilendirildi. Bundan birkaç hafta sonra, yolcu tarafı arka kaplamasının yaklaşık çeyrek inç dışarı çıktığını fark ettik, SUV kaporta atölyesine gönderilmek zorunda kaldı, aynı zamanda frenlerin düşük hızlarda gıcırdama sorunu hiçbir zaman çözülemediğini ifade ettik. SUV kaporta dükkanından geldikten sonra, bagajı açtığınızda, gerçek bagaj kapısının içinde bir şeyin gevşek olduğunu simüle eden bir gürültü duyabilirsiniz. Birkaç gün önce I-75 üzerinde sürüş sırasında BSDS sistem arızası ışığı yandı, bu şimdiye kadar iki kez oldu. Son zamanlarda ortaya çıkan bir başka şey de, müziğin açık olacağı ve aniden sadece arka hoparlörlere gelebildiniz, ön tarafa değil, hoparlörlerin düzgün çalışması için stereoyu kapatıp tekrar açmanız gerekecekti. SUV, yeni koltuklar için dükkanda onarım için geri döndü, yeni bir radyo almak için bsds sistemini, frenleri, direksiyon simidi sesini kontrol edin ve suv silecekleri iz bıraktığı için bakıldı. Genel müdürle görüşmek için çeşitli zamanlarda görüştük ve bizi gördüğü ayın son gününün bir örneğinde onunla konuşmak istedik ve kapıyı kapattı ve bizi arayacağını söylediler ve hiçbir şey . Yönetici rex, konu hakkında iyi davrandığımızı söylediğimizde bize bir tavır takındı. Yepyeni bir suv aldık ve şimdi bir limon stokumuz var ve bir avukat tutacak paramız yok, Hyundai'ye güvendik ve şimdi bu şeyi kırmaktan dolayı kullanmaktan bile korkuyoruz. Bölge müdürü D.H. Lee'ye sayısız e-posta ve sesli mesaj bıraktım ve yanıt alamadım. Servis müdürü ile görüştük ve bize umutsuz olduğumuzu hissettiren teşekkür ederim Hyundai.
Tünaydın,

Gecikme için üzgünüm. Hyundai'den davanızla ilgili henüz bir haber almadım. Duyduğum tek şey, aracı limon yasasına göre yeniden satın almak istiyorsanız, Florida eyaletinin uygun yasal kanallarından geçmeniz gerektiğini size tavsiye etmemi tavsiye eden temsilcimizden geldi. Yasal olarak bu süreçte size rehberlik edemem. Ancak, tüketiciyi korumak için yürürlükte olan yasalar vardır ve kesinlikle bu yolu takip etmekte özgürsünüz. GM'miz eyalette değil. Sanırım bu hafta daha geç dönecek.

İyi akşamlar,

Ryan Holley
Servis Direktörü

Çevrildi