Dianita Sanchez İnceleme Hamot Health Systems
Geçen hafta acil servise ilk defa geldim, başından...
Geçen hafta acil servise ilk defa geldim, başından sonuna kadar çok kabaydılar. Hemşire dışında kişisel olarak sıfır nezaket. Doktorun gelmesini uzun süre bekledim ve benimle 2 dakika oldu. Elimde ne olduğunu, nedenlerini, ilacını veya tedavisini açıklamadı, güle güle bile demedi, hemşire bana reçete verene kadar odaya dönmesini bekliyordum. Hemşireye açıklamaları sormak zorunda kaldım!
Bununla birlikte, sigorta bilgilerinizi alacak kişi benimle 20 dakika gibiydi (sigorta ve ödeme yapmak için her şeyi aldığımdan emin olmak) Hastayla değil, umursadıkları şeyin bu olduğu açıktı.
Ödeme masasındaki kız nezaketsizdi, Sana para ödeyeceğim için bile merhaba ya da gülümse diyebilir misin? Vaov!
Buna Acil Durum denmemeli çünkü size öyle davranmıyorlar.
Bu Özel Hastane (ve pahalı), biz hastayız! Bir hizmet sunuyorlar ancak bize nasıl müşteri gibi davranacaklarını bilmiyorlar. Bu ücretsiz bir hizmet değil, çok para ödüyorum, bu yüzden her bir personelden kaliteli ve mükemmel bir hizmet bekliyorum.
Yorumlar: