A

Allie Carlson

4 yıllar önce

Müşteri hizmetleri burada bir öncelikti. Arabamı 0...

Müşteri hizmetleri burada bir öncelikti. Arabamı 08: 30'a tamir ettirmek için bir randevu ayarladım, ancak oraya vardığımda, üst düzey teknisyenlerin hiçbirinin müsait olmadığı ve arabamın muhtemelen günün sonuna kadar yapılmayacağı söylendi. Yapılması gereken ciddi bir onarım yaptım ve sadece en yetenekli teknisyenlerin arabamda çalışmasına izin veriyorlardı. Tabii bunun için minnettarım.
Arabamı tamir ettirmelerinin günün büyük bir kısmını alacağını anladıklarında, ücretsiz servisleriyle benim için eve bir tur ayarladılar. Bir sürücünün müsait olması biraz zaman aldı, ancak tüm gün müşteri salonunda beklemeye kıyasla beklemeyi umursamadım (hala rahattı ve ücretsiz içecek ve atıştırmalıklarla dolu).
Şoförüm son derece kibardı ve arabam bittiğinde bayiye geri dönmem gerekip gerekmediğini sorduğumdan emin oldu. Birkaç saat sonra beni aynı kişi olarak aldı ve bayiye döndüğümde kasiyere gidip arabamı geri almam 10 dakikadan az sürdü.
Temas kurduğum herkes saygılı ve nazikti ve arabamda daha fazla işe ihtiyacım olursa kesinlikle Toyota Easley'ye geri döneceğim!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok